Guide pour un voyage sans encombre

L'une des étapes essentielles de la préparation d’un voyage est de vérifier la franchise de bagage indiquée sur le billet et de se renseigner sur la réglementation de Vietnam Airlines concernant les Bagages restreints au transport. Pour connaître la franchise bagages par itinéraire, les passagers peuvent utiliser la fonctionnalité de Recherche de bagages.
En cas d'excédent prévu, il est recommandé d’acheter Bagages prépayés supplémentaires via le site internet/l'application de Vietnam Airlines pour bénéficier d'un tarif réduit jusqu'à 50 % par rapport à l'achat à l'aéroport.

Les passagers se demandent si les plats ou les boissons servis à bord sont adaptés à leurs goûts et à leur santé ? Découvrez la fonctionnalité de prévisualisation du menu en classe Business, classe Premium Economy et classe Economy pour consulter les plats qui seront servis sur les vols internationaux de plus de 3 heures à destination/en provenance du Vietnam.
En plus de la prévisualisation du menu, les passagers en classe Business peuvent également choisir à l’avance leur repas à bord grâce à la fonctionnalité de Précommande de repas.

Vietnam Airlines mettra constamment à jour les informations sur l’itinéraire, le statut du vol, le numéro du carrousel à bagages, etc. Ainsi, les passagers sont invités à fournir leur numéro de téléphone et leur adresse e-mail lors de la réservation pour recevoir les informations les plus récentes de Vietnam Airlines.

Afin de garantir un voyage sans encombre, les passagers doivent préparer tous les documents requis et vérifier attentivement la période de validité. Les exigences en matière de documents à fournir varient en fonction de leur itinéraire et de leur destination. Veuillez consulter la réglementation relative aux documents requis pour :
• Vols intérieurs au Vietnam
• Vols vers le Vietnam
• Vols depuis le Vietnam à l'étranger.
En outre, les passagers doivent s’informer des réglementations en matière d’immigration, de transit des pays concernés tout au long de leur voyage afin de s’assurer qu’ils disposent des documents requis par les autorités compétentes.

Passagers se rendant à l'aéroport et souhaitant enregistrer des bagages mais possédant des bagages supplémentaires au-delà de la franchise autorisée ? Rendez-vous aux comptoirs d'enregistrement de Vietnam Airlines à l'aéroport pour acheter Excédent de bagages, enregistrer vos bagages et profiter pleinement de votre voyage sans vous soucier des bagages dépassant le nombre autorisé, les dimensions ou le poids maximal.