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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
En cliquant sur le bouton "Créer un profil membre» ci-dessous, les membres ont confirmé qu'ils ont lu et approuvé le «programme Lotusmiles et ses règles". Veuillez ne pas utiliser des symbols spéciaux lors de la saisie d'informations.
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