Transport d'animaux de compagnie

Grâce au service de transport d'animaux de compagnie, les passagers peuvent emmener leurs animaux dans la cabine ou les faire transporter en tant que bagages enregistrés.

Prendre L'avion Avec Votre Animal De Compagnie

Vietnam Airlines propose un service adapté pour les passagers voyageant avec des animaux domestiques à bord du même vol qu'eux. Votre animal de compagnie aura le statut de bagage enregistré. Ce service est fourni sous réserve de disponibilités des appareils.

Préparer le voyage avec votre animal

Les passagers voyageant avec leur animal enregistré en tant que bagage accompagné en soute doivent contacter les bureaux de Vietnam Airlines les plus proches afin d’effectuer la réservation à l’avance. Il est souhaitable de formuler la demande au moins 24 heures avant le départ.

Vérifier la réglementation de sortie/d’entrée du territoire

L'envoi d'animaux en tant que bagages enregistrés ou en les emportant à bord d'un avion dépend des lois ainsi que du système de quarantaine de chaque pays/région. Les passagers doivent préparer les documents nécessaires avant d’effectuer l’enregistrement à l'aéroport. Les documents requis comprennent le certificat de quarantaine de sortie, le certificat sanitaire, le certificat d'entrée, etc. et ils doivent être validés par le pays/région de départ, la station de quarantaine du pays/région d'arrivée, l'ambassade, etc.

Règlementation du gouvernement australien : Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à être transportés en cabine ou en tant que bagages enregistrés. Veuillez consulter le site internet du gouvernement australien pour plus d'informations détaillées ici.

Règlementation du gouvernement britannique

  • Pour les vols vers le Royaume-Uni : Les animaux de compagnie ne seront pas acceptés pour le transport en cabine ou en tant que bagages enregistrés, seul le transport par fret est autorisé ;
  • Pour les vols au départ du Royaume-Uni : Les animaux de compagnie ne seront pas acceptés pour le transport en cabine, seul le transport en tant que bagages enregistrés ou par fret est autorisé. 

Veuillez consulter le site internet du gouvernement britannique pour plus d’informations plus détaillées ici

Règlementation du gouvernement japonais: Les passagers peuvent consulter les détails ici. 

Règlementation du gouvernement coréen: Les passagers peuvent consulter les détails ici. 

Règlementation d’autres pays: Les passagers peuvent consulter les détails ici.

Les frais de transport d'animaux sont basés sur les bagages enregistrés

Les passagers peuvent se référer ici aux frais de transport d'animaux de compagnie en fonction des bagages enregistrés.

Documents à fournir

Le passager doit contacter les autorités compétentes, l’ambassade ou le consulat, et le service vétérinaire d’immigration afin d’avoir confirmation de tous les documents qui sont nécessaires, tels que le permis d’importation ou d’exportation, le certificat de quarantaine, le certificat de santé ou passeport et le certificat de vaccination contre la rage. Nous pouvons vous donner quelques conseils utiles sur TIMATIC WEB.

Restrictions concernant les animaux domestiques:

Nous avons des règles pour être sûrs que votre animal n’est pas exposé à des températures trop extrêmes. Donc en cas de très mauvaises conditions météorologiques, vous ne pourrez pas voyager avec votre animal s’il fait trop chaud ou trop froid sur votre parcours.

A l’aéroport

Il est demandé aux passagers de se présenter à l’aéroport assez tôt pour effectuer toutes les démarches nécessaires avant le vol. Vietnam Airlines vous recommande d’arriver au moins 2 heures avant votre heure de départ.

Vous trouverez plus de détails sur la page «Horaires d’enregistrement»,

A l’aéroport, on demandera au passager de signer une décharge de responsabilité. Le passager peut aussi remplir ce formulaire à l’avance en le téléchargeant ici, et en le présentant lors de l’enregistrement.

Voyager Avec Votre Animal À Bord

Préparatifs avant le vol

Les passagers souhaitant emmener leur animal de compagnie à bord sont priés de contacter les succursalesde Vietnam Airlines. Les passagers effectuent la réservation du service au moins 24 heures avant le départ du vol. 

Les passagers se renseignent sur la réglementation de Vietnam Airlines concernant les types d’animaux de compagnie, l'âge, le poids, l’état de santé et la cage de transport ici.

(*) Les passagers doivent noter que le service des animaux de compagnie ne s'applique pas dans la cabine Business à bord des A350 et B787.

Papiers joints

Les passagers prendront contact avec les services de quarantaine, l’ambassade, les consulats des pays concernant l’itinéraire pour préparer tous les papiers requis tels que la licence d'importation/d’exportation, le certificat de quarantaine, le certificat de santé, le certificat de vaccination.  Les passagers peuvent consulter les informations ici.


Vérifier la réglementation de sortie/d’entrée du territoire

L'envoi d'animaux en tant que bagages enregistrés ou en les emportant à bord d'un avion dépend des lois ainsi que du système de quarantaine de chaque pays/région. Les passagers doivent préparer les documents nécessaires avant d’effectuer l’enregistrement à l'aéroport. Les documents requis comprennent le certificat de quarantaine de sortie, le certificat sanitaire, le certificat d'entrée, etc. et ils doivent être validés par le pays/région de départ, la station de quarantaine du pays/région d'arrivée, l'ambassade, etc.

Règlementation du gouvernement australien : Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à être transportés en cabine ou en tant que bagages enregistrés. Veuillez consulter le site internet du gouvernement australien pour plus d'informations détaillées ici.

Règlementation du gouvernement britannique

  • Pour les vols vers le Royaume-Uni : Les animaux de compagnie ne seront pas acceptés pour le transport en cabine ou en tant que bagages enregistrés, seul le transport par fret est autorisé ;
  • Pour les vols au départ du Royaume-Uni : Les animaux de compagnie ne seront pas acceptés pour le transport en cabine, seul le transport en tant que bagages enregistrés ou par fret est autorisé. 

Veuillez consulter le site internet du gouvernement britannique pour plus d’informations plus détaillées ici

Règlementation du gouvernement japonais: Les passagers peuvent consulter les détails ici. 

Règlementation du gouvernement coréen: Les passagers peuvent consulter les détails ici. 

Règlementation d’autres pays: Les passagers peuvent consulter les détails ici.

Chien guide: Il est autorisé en cabine sans frais supplémentaire pour accompagner son maître. Le chien doit s’asseoir devant le passager. Il faut effectuer une réservation spéciale par avance. Les mêmes documents sont requis (voir ci-dessus).

Frais de transport d'animaux en cabine passagers

Veuillez vous référer aux frais de transport d'animaux domestiques en cabine passagers ici.

A l’aéroport

Il est demandé aux passagers de se présenter à l’aéroport assez tôt pour effectuer toutes les démarches nécessaires avant le vol. Vietnam Airlines vous recommande d’arriver au moins 2 heures avant votre heure de départ.

Vous trouverez plus de détails sur la page «Horaires d’enregistrement ».

A l’aéroport, on demandera au passager de signer une décharge de responsabilité. Le passager peut aussi remplir ce formulaire à l’avance en le téléchargeant ici, et en le présentant lors de l’enregistrement.