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Le Sky Sofa est un produit qui propose un ensemble de deux sièges vides côte à côte pour constituer ainsi une rangée de sièges plus confortable, plus pratique et plus privée dans la cabine Economy. Le produit est actuellement proposé sur les vols directs opérés par Vietnam Airlines entre le Vietnam et les pays suivants:
• Asie : Corée, Japon, Chine, Thaïlande, Malaisie, Singapour, Inde, Indonésie, Philippines ;
• Europe : Royaume-Uni, France, Allemagne ;
• Amériques : États-Unis.
Public du service
Ce produit s'applique aux passagers ayant acheté des billets Economy Flex, Economy Classic ou Economy Lite auprès de Vietnam Airlines sur des vols directs opérés par Vietnam Airlines entre le Vietnam et les pays suivants :
• Asie : Corée, Japon, Chine, Thaïlande, Inde, Singapour, Malaisie, Indonésie, Philippines ;
À noter
Les canaux de vente du service du Sky Sofa :
Délai d'achat du service pour les vols de San Francisco à Ho Chi Minh ville :
Délai d'achat du service pour les itinéraires de la Ville. Hô Chi Minh à San Francisco, entre le Vietnam et les pays d’Asie et d’Europe :
Les tarifs du Sky Sofa appliqués aux vols directs opérés par Vietnam Airlines sont les suivants :
Changement de service
En cas de changement volontaire de date de vol :
En cas de changement volontaire d'itinéraire, le billet du passager sera modifiable selon les conditions tarifaires et le service de Sky Sofa ne peut pas être modifié.
En cas de changement d'horaire de vol par Vietnam Airlines, le service du Sky Sofa des passagers sera appliqué au nouveau vol.
En règle générale, le service du Sky Sofa n’est pas remboursable.
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