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VOTRE VOYAGE
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Enfants
Bébé
Vous pouvez payer avec les formes de paiement suivantes:
INFORMATION IMPORTANTE: Votre pays / région est Suisse et le paiement sera facturé en Franc Suisse (CHF). En cas de paiement avec une autre devise, vous pouvez changer de site Web de pays / région (cliquez ici).
VN Reservation Code (PNR):
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Adresse email:
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Nom de passager:
Itinéraire:
Code de réservation:
Informations sur les bagages
Personnalisez votre vol au travers de notre large éventail d'options:
Merci d'indiquer votre nom de famille comme stipulé sur le billet.
Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Pour acheter des bagages supplémentaires prépayés après l'achat du billet, les passagers peuvent procéder de l'une des manières suivantes : - Accéder à la rubrique "Gérer les réservations" sur le site internet ou l’application de Vietnam Airlines.
Achetez les bagages supplémentaires
- Contacter le Service Client au numéro 19001100 (Appels au Vietnam) et (+84-24)38320320 (appels depuis l’étranger) ou les bureaux de vente, les agences officielles de Vietnam Airlines.
Vos bagages prépayés ne sont valables que pour le vol et le billet achetés. Les bagages prépayés peuvent être modifiés pour la date et pour un nouvel itinéraire moyennant des frais égaux ou supérieurs. Cette modification doit être effectuée au moins 6 heures avant l'heure de départ du nouveau vol.
Vos bagages prépayés ne sont valables que pour le vol et le billet acheté, ils ne peuvent pas être transférés, remboursés ou échangés contre d'autres services ou billets d’avion.
À l'exception des bagages prépayés vendus avec des billets ayant un itinéraire depuis la Corée du Sud et n'ayant pas été utilisés du tout, un remboursement sera autorisé. Les frais de remboursement sont de 25% de la valeur des bagages prépayés non utilisés.
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