Service für unbegleitete Minderjährige

Für den Fall, dass minderjährige Passagiere im Alter von 2 bis unter 14 Jahren ohne einen Erwachsenen fliegen müssen, bietet Vietnam Airlines einen Service für unbegleitete Kinder und ein begleitendes Kabinenpersonal an, um sicherzustellen, dass die „kleinen Passagiere“ einen sicheren und vollständigen Flug haben.

Unbegleitete Minderjährige auf Inlandsreisen

Kinder im Alter von 2 Jahren bis unter 6 Jahren müssen für den Service für unbegleitete Kinder und begleitende Kabinenbesatzung angemeldet werden.

Kinder von 6 Jahren bis unter 12 Jahren:

  • Erforderliche Services: Alleinreisende Kinder;
  • Optionale Services: Begleitende Kabinenbesatzung.

Kinder im Alter von 12 bis unter 18 Jahren müssen sich nicht für den Service registrieren oder können die Unbegleitetes Kind/begleitende Kabinenbesatzung Services anmelden.

Unbegleitete Minderjährige auf internationalen Reisen

Kinder im Alter von 2 Jahren bis unter 6 Jahren müssen für den Service für unbegleitete Kinder und begleitende Kabinenbesatzung angemeldet werden.

Kinder von 6 Jahren bis unter 12 Jahren:

  • Erforderliche Services: Unbegleitete Minderjährige;
  • Optionale Services: Begleitende Kabinenbesatzung.

Kinder von 12 Jahren bis unter 14 Jahren:

  • Erforderliche Services: Allein reisende Kinder gelten für Fälle, in denen Kinder auf einem internationalen Flug von Vietnam die vietnamesische Staatsangehörigkeit haben oder ein Kind mit ausländischer Staatsangehörigkeit/ohne Staatsangehörigkeit auf einem internationalen Flug zurück nach Vietnam. In anderen Fällen sind unbegleitete Minderjährige optional.
  • Optionale Services: Begleitende Kabinenbesatzung.

Kinder im Alter von 14 bis unter 18 Jahren müssen sich nicht für den Service registrieren oder können die Unbegleitetes Kind/begleitende Kabinenbesatzung Services anmelden.

Service buchen

Service für unbegleitete Minderjährige buchen

Der Elternteil/Erziehungsberechtigte des Kindes bestellt den Service wie folgt vor:

Anleitung 1: An Ticketbüros von Vietnam Airlines

Der Erziehungsberechtigte erstellt die folgenden Formulare und stellt dem Ticketschalter mindestens 24 Stunden vor Abflug zur Verfügung:

Anleitung 2: Kontaktieren Sie mindestens 24 Stunden vor Abflug das Kundendienstzentrum unter 1900 1100 (Anrufe innerhalb Vietnams) und (+84-24)38320320 (Anrufe aus dem Ausland) oder Ticketbüros und Filialen von Vietnam Airlines.

Anleitung 3: Buchen Sie den mindestens 36 Stunden vor Abflug online über die Website von Vietnam Airlines unter dem Buchungsformular für den unbegleiteter Minderjährige Services.

Begleiteter Kabinen Crew Service buchen

Um den Service zu buchen, kontaktieren Sie das Ticketbüro von Vietnam Airlines und beachten Sie auf die Zeit wie folgt:

  • Mindestens 03 Tage vor Abflug für inländische Reiseroute;
  • Mindestens 05 Tage vor Abflug für internationale Reiseroute.

Servicegebühren

Detaillierte Informationen zu den Gebühren für jeden Service finden Sie in der Gebühr für Services für unbegleitete Minderjährige.

Vorbereitung vor dem Flug

Die Dokumente müssen für Kinder vorbereitet werden

Elternteil/Erziehungsberechtigte/bevollmächtige Personen sollen die Ausweisdokumente, Dokumente zum Nachweis der persönlichen Beziehung und Formular zur Deklaration von Gepäck für unbegleitete Minderjährige mit (vollständig deklarierte Informationen) mitführen.

Flugtickets für Kinder kaufen

Flugpreise für Kinder

Für Kleinkinder unter 2 Jahren ohne eigenen Sitzplatz wird ein Tarif in Höhe von 10% des für Erwachsene Passagiere geltenden Preises berechnet.

Kinder von 2 Jahren bis unter 12 Jahren:

  • Auf Inlandsreisen in Vietnam werden 90% des Erwachsenentarifs berechnet;
  • Für internationale Reiserouten wird ein Tarif in Höhe von 75% des Erwachsenentarifs berechnet.

Für Kinder ab 12 Jahren gelten Erwachsenentarife.

Das Alter eines Kindes berechnen

Das unten angegebene Alter der Passagiere wird ab dem Abflugdatum des ersten Fluges der Reise berechnet, wobei Folgendes gilt:

  • Kleinkinder sind Passagiere unter 2 Jahren (unter dem zweiten Geburtstag).
  • Kinder sind Passagiere im Alter von 2 bis unter 12 Jahren (noch nicht im 12. Geburtstag).
  • Passagiere ab 12 Jahren werden als Erwachsene gezählt.

Anleitung zum Ticketkauf

Beim Ticketskauf für Unbegleitete Minderjährige wenden Sie sich bitte an den Ticketschalter von Vietnam Airlines.

Am Abflughafen

Am Abflughafen müssen Elternteil/Erziehungsberechtigte/bevollmächtige Personen Folgendes beachten:

  • Erziehungsberechtigte und Kinder müssen sich mindestens 2 Stunden vor der voraussichtlichen Abflugzeit am Flughafen aufhalten;
  • Bringen Sie die Ausweisdokumente des Kindes, Dokumente zum Nachweis der persönlichen Beziehung und Formular zur Deklaration von Gepäck für unbegleitete Minderjährige mit (vollständig deklarierte Informationen);
  • Nach allen Verfahren vor dem Flug für Kinder können Erziehungsberechtigte nach dem Abflug den Flughafen verlassen.

Am Ankunftsflughafen

Am Ankunftsflughafen müssen Elternteil/Erziehungsberechtigte/bevollmächtige Personen Folgendes beachten:

  • Abholender von den Kindern muss mindestens 30 Minuten vor der Ankunft am Zielflughafen anwesend sein.
  • Abholender muss einen vollständigen Identitätsnachweis vorlegen.  Die Angaben auf den Unterlagen müssen mit den Angaben bei der Reservierung übereinstimmen.