白金卡會員的權利
歡迎會員加入越南航空的忠誠客戶計劃
成為白金會員的條件
累積 50,000合格里程或 45 次合格航班的會員將擁有一張白金卡並享受卓越的權利。白金卡的有效期限為自評級之日起 12 個月。了解有關白金評級標準的更多資訊。
白金會員權利
以下權利適用於越南航空白金卡會員,對應天合聯盟的 Elite Plus 卡等級。
越南航空公司的促銷活動
此優惠適用白金會員在越南航空公司營運且具有VN號碼的航班上。
飛機上座位優先權:
- 優先確認預訂並優先在機場等候名單中;
- 若越航更改航班,優先安排座位;
- 機場報到時優先選擇可用座位;
- 確認訂位代碼後至航班起飛前26小時內預訂商務艙/豪華經濟艙/彈性經濟艙/標準經濟艙可免費預選座位;
- 預訂經濟艙/超級經濟艙可享有預選座位費用 50% 的折扣;
- 會員預訂經濟艙或豪華經濟艙,但辦理登機手續時,座位已滿且商務艙有空位,可免費升倉為商務艙(適用優先順序);
- 於辦理登機櫃檯符合以下條件時,可免費升等至高級經濟艙:(1) 高級經濟艙有可用座位;(2) 會員持有經濟艙 Lite 以上之付費機票;(3) 升等依優先順序辦理。詳情請參閱價條件;
- 在起飛前至少 24 小時預訂國際航班訂位艙位 Y 的機票時保證座位或河內、峴港和胡志明市之間的國內航班的 Y、B 艙等。
備註:
- 越南航空的優先順序是根據每個具體情況的實際乘客安排的。
- 累積里程將根據所預訂機票的座位倉等進行獎勵。
優先預辦登機:
- 於商務艙或 SkyPriority 櫃檯:適用於白金會員及最多 05 位同行賓客。若同行賓客使用蓮花哩程獎勵機票,則無人數上限。
- 於新山一機場 Check-in Lounge:僅限白金會員適用。
優先通道與登機:;
- 優先在機場售票櫃檯和轉機區域(取決於機場可用性);
- 內排機場/峴港機場的安檢區和入境區使用單獨的入口;
- 與SkyPriority乘客優先一起登機。
行李優惠:
- 貼上SkyPriority優先行李標籤;
- 額外贈送02件標準托運行李(23公斤/1件);
- 根據越航優惠行李政策,免費攜帶01件高爾夫球套裝(重量不超過23公斤,無尺寸限制)。
使用商務貴賓室:白金會員可在越南航空營運的機場貴賓室邀請一 (1) 名賓客進入,不限機票艙等。受邀賓客須與會員同時進入貴賓室,並持有由越南航空集團或天合聯盟當天營運的航班機票。
其他優惠:
- 每次飛行結束後,會員將獲得與旅程相對應的里程,並獲得 100% 的新增里程。
- 會員在生日當天可獲得 2,000 獎勵里程。
天合聯盟航空公司優惠
以下優惠適用於搭乘天合聯盟航班的 白金會員,包括由天合聯盟營運代碼為 VN 的代碼共享航班。有關在天合聯盟營運航班上優先服務的更多詳情,請訪問 訪問www.skyteam.com。
飛機上座位優先權:
- 起飛前至少24小時以最高價格(依各航空公司規定)購買經濟艙機票,可保證6小時及以上國際航班的座位;
- 優先訂位確認等候名單和在機場等候名單;
- 在機場辦理登機手續時優先選擇可用座位。
優先預辦登機:
- 優先在售票櫃檯及轉機櫃檯;
- 在SkyPriority優先櫃檯辦理登機手續(適用於國際航班);
- 在安檢區和出入境區域使用單獨的入口(如果機場提供服務);
- 優先登機(適用於國際航班)。
行李優惠:
- 貼上SkyPriority優先行李標籤;
- 額外贈送01件或20公斤免費托運行李;
備註:
- 行李尺寸及重量標準依天合聯盟各航空公司規定執行;
- 對於大韓航空 (KE) 運營的一些河內/胡志明市和首爾之間代碼共享且代碼為 VN 的航班,白金卡會員可享受 1 件 32 公斤的免費行李;
- 行李優惠不適用由 KE 營運飛越太平洋的航班經濟艙機票的天合聯盟會員;
- 行李優惠不適用於美國和加拿大、美屬維京群島或波多黎各境內或之間的航班,或達美航空營運的往返巴西的航班。
使用天合聯盟航空公司的商務貴賓室:此外,白金會員於搭乘天合聯盟營運航班時,可額外邀請一 (1) 名賓客進入商務艙貴賓室或專屬休息室。受邀乘客必須持有越南航空或天合聯盟航空公司營運的航班的機票並與會員搭乘同一航班。
其他優惠: 會員搭乘天合聯盟航空(印尼鷹航除外)航班時,將累積與行程對應的里程,並享有 100% 的新增里程。
天合聯盟以外的航空公司合作夥伴的促銷活動
合作專案多樣,白金卡會員搭乘合作夥伴航空公司營運的代碼共享航班,可享有天合聯盟以外航空公司的額外獎勵。
| 航空公司 | 使用商務貴賓室 | 在商務櫃檯/優先櫃檯辦理登機手續 | SkyPriority優先行李標籤 | 添加托運行李 | 其他優惠 |
|---|---|---|---|---|---|
All Nippon Airways - NH 適用於航班號碼為 VN 或 NH、由 VN 和 NH 營運的代碼共享航班 | √ 一起進入的嬰兒數量沒有限制 | √ | √ | +2件 (23公斤/件) |
|
| Pacific Airlines - BL 適用於 BL 營運的VN代碼共享航班; 或由越南航空營運 的BL代碼共享航班 | √ 多邀請 1 位乘客 適用於越南機場 | √
(適用於內排、峴港和新山一)
| - | + 2件 (23 公斤/1件) |
|
| Cambodia Angkor Air - K6 適用於由 K6 營運的VN代碼共享航班 | √ 多邀請 1 位乘客 | √ 多邀請 1 位乘客 | √ | + 2件 (23 公斤/1件) | - |
| Vietnam Air Services Company - VASCO 適用於 VASCO 營運的 VN代碼共享航班, | √ 多邀請 1 位乘客 | √ | √ | + 2件 (23 公斤/1件) | 優先在提供服務的越南機場進行安全檢查和出入境檢查。 |
| Philippine Ailines - PR 適用於 PR 營運的 VN 代碼共享航班 | √ 多邀請 1 位乘客 | √ | √ | - | - |
| EL AL Israel airlines - LY 適用於LY 營運的VN 代碼共享航班 | √ 多邀請 1 位乘客 | √ 多邀請 1 位乘客 | - | - | - |
| Bangkok Airways - PG 適用於PG 營運的VN 代碼共享航班 | - | - | - | + 2件(23 公斤/1件) | - |
| China Southern Airlines - CZ 適用於CZ 營運的VN或CZ 代碼共享航班 | - | √ | √ | +1 件 23公斤 | 優先登機。 |
幫助資訊
為了獲得及時幫助,會員可以聯繫以下渠道:
- Lotusmiles會員客服中心:
- 服務時間: 24/7;
- 總台:
- 越南境內撥打:1900 1800;
- 從國外撥打越南電話:(+84-24) 3832 0320;
- 電子郵件: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百萬里程、白金、金卡會員); 或 lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、銀卡會員、註冊帳戶)。
- 聯繫越南航空分公司。