立即升等

所預訂的升倉服務僅對所選航班有效，不可以轉換為其他航班。

您的機票升倉後,您可以享受以下新一級服務標準:

• 優先預辦登機；
• 行李標籤標準和行李優先裝載；
• 供應餐點；
• 機場優先通道。

其他服務如免費行李、補登獎勵里程、合格里程、合格航班等則依原服務倉等標準執行。

了解有關升倉服務的更多資訊。

所預訂的升倉服務僅對所選航班有效，不可以轉換為其他航班。

您可以選擇以下方式之一：

1.購買升倉服務

• 請登入越南航​​空網站/應用程式上的管理我的訂位功能選擇升倉；
• 點擊透過簡訊發送至您預訂時登記的手機號碼的升倉通知連結；
• 聯絡越南市場的售票處、代理商以及國內和國際機場的最後一刻售票櫃檯。

了解有關升倉服務條件的更多資訊。

2.兌換升倉里程

• 在越南航空公司的售票處/分公司兌換升倉里程。
• 在內排（河內）、峴港和新山一（胡志明市）機場（適用於國內航班）使用現金與里程兌換升倉里程。

了解有關兌換升倉里程的更多資訊。

超級經濟艙及經濟艙不符合辦理升艙的條件。

若您的機票符合升艙條件，但系統發生錯誤，無法進行付款，請透過電子郵件地址 onlinesupport@vietnamairlines.com 聯繫越南航空以獲得協助。

Lotusmiles 獎勵機票的升艙適用於越南航空與太平洋航空承運之國內及國際直飛航線。

國際航班的臨時升艙僅適用於在機場櫃檯與機場售票處辦理。

在部分情況下，辦理升艙並支付成功後，系統可能尚未更新電子機票的艙等。

請旅客透過電子郵件地址 onlinesupport@vietnamairlines.com 聯繫客戶服務中心以獲得協助並更新資訊。