升級

購買升級的好處

享受商務艙平躺座椅的感受
特色菜餚
體驗豐富的娛樂項目
節約開支

適用條件

  • 對於越南國內航班，已預訂彈性經濟艙機票和標準經濟艙機票的乘客可以於開票後立即購買升倉服務。 
  • 對於國際航班，購買豪華彈性經濟艙、標準豪華經濟艙、彈性經濟艙、標準經濟艙客票的旅客，出票後可立即購買升等服務。
  • 如果航班可用，升級服務將在購買時可以確認。

費用

參閱有關升級費用的詳細信息在此處。要了解更多有關具體航程適用票價的信息，請聯繫越南航空公司的售票處/代理商。

購買升級服務指南

旅客可透過以下方式之一購買升倉服務：

  • 進入越南航空網站/應用程式的"管理我的訂位"-"購買增值服務"-”升倉”；
  • 點擊透過簡訊發送至您預訂時登記的手機號碼的升倉通知連結；
  • 聯絡越南市場的售票處、代理商以及國內和國際機場的最後一刻售票櫃檯。
立即升級

服務標準

升等後，旅客可享有新艙等的服務標準，以及原艙等的部分服務標準。

  • 乘客按新服務等級標準有權享受以下服務：
    • 優先辦理登機手續；
    • 使用商務客房服務
    • 行李標籤標準和行李優先裝載；
    • 供應膳食；
    • 使用機場優先通道。
  • 根據原先的服務等級標準，乘客有權享受以下各種服務：
    • 免費行李;
    • 微笑蓮花會員和其他航空公司與越南航空公司配合的老客戶計劃會員的合格里程。

查尋有關商務艙和特殊經濟艙上的服務信息在此處。

臨時升艙

透過臨時升艙服務，乘客僅需支付超值費用，即可將原艙位升級至商務艙，享受奢華舒適的空間、高檔設施及頂級服務體驗。此刻您的航程不僅便利快捷，更於起飛前成為難忘回憶的體驗。

適用條件

若欲購買臨時升艙服務，乘客需注意以下條件：

  • 適用航程：從河內、峴港和胡志明出發的國際航班；
  • 適用時間：自2025年06月16日起。 
  • 票價種類：彈性豪華經濟艙和彈性經濟艙。

升艙費用

升艙費用設計合理，以優惠價格為您提供商務艙豪華體驗。詳細信息請參考臨時升艙費用。

購買方式

乘客在從河內、峴港和胡志明出發的國際航班起飛前3個小時内聯繫越南航空的登機櫃檯。

服務標準

升艙後，乘客可享受新艙位的服務標準和部分原艙位服務標準。

  • 新艙位的服務標準
    • 優先行李標籤；
    • 使用優先登機通道；
    • 商務艙的寬敞舒適座椅和設施。
  • 原艙位的服務標準
    • 餐點；
    • 免費行李；
    • Lotusmiles合格里程和與越南航空合作的其他公司常客計劃；
    • 商務貴賓室。

注意事項

升艙服務和臨時升艙服務不適用於： 

  • 部分預訂艙位；
  • 2歲以下的兒童；
  • 已預辦登機的機票。
  • 將普通座位改為緊急出口座位。

乘客請注意升艙和臨時升艙服務不可退還/更改。

升艙和臨時升艙費用在高峰期和非高峰期將有所不同，請參考國內航程的高峰期和國際航程的高峰期。