金卡會員的權利
歡迎會員加入越南航空的忠誠客戶計劃
成爲金卡會員的條件
累積 30,000合格里程或27 次合格航班的會員將擁有一張金卡並享有相應福利。金卡的有效期限為自評級之日起 12 個月。瞭解更多關於 金卡評級標準和Lotusmiles計劃。
金卡會員專享權利
以下優惠適用於越南航空泰金卡會員,相當於天合聯盟Elite卡會員。
越南航空公司的優惠
金卡會員的優惠適用於越南航空營運的帶有 VN 代碼的航班。
飛機上座位優先:
- 在機場候補名單上享有優先權;
- 在越南航空公司航班變更時優先解決座位問題;
- 機場報到時優先選擇可用座位;
- 確認訂位代碼後至航班起飛前26小時內預訂商務艙/豪華經濟艙/彈性經濟艙/標準經濟艙可免費預選座位;
- 預訂經濟艙/超級經濟艙可享有預選座位費用 30% 的折扣;
- 會員預訂經濟艙或豪華經濟艙,但辦理登機手續時,座位已滿且商務艙有空位,可免費升倉為商務艙(適用優先順序);
- 於辦理登機櫃檯符合以下條件時,可免費升等至高級經濟艙:(1) 高級經濟艙有可用座位;(2) 會員持有國際航班經濟艙 Lite 或以上等級之付費機票,以及越南國內航班經濟艙 Classic 或以上等級之付費機票;(3) 升等依優先順序辦理。詳情請參閱 票價規則;
- 在起飛前至少 72小時預訂國際航班訂位艙位 Y 的機票時保證座位;
- 在起飛前至少48小時預訂河內、峴港和胡志明市之間國內航班的 Y、B 艙位的機票時,可保證座位。
備註:
- 越南航空的優先順序是根據每個具體情況的實際乘客安排的。
- 累積里程將根據所預訂機票的座位倉等進行獎勵。
優先預辦登機:
- 在SkyPriority櫃檯預辦登機。
- 使用獎勵機票與金卡會員同一旅程的親屬可於SkyPriority優先櫃檯辦理報到手續;
- 與SkyPriority乘客優先一起登機(視機場情況而定)。
行李優惠:
- 貼上SkyPriority優先行李標籤;
- 贈送額外的01件標準托執行李23kg;
- 根據越南航空公司的行李限額政策,可免費攜帶01套高爾夫球具(重量不超過23公斤,無尺寸限制)。
使用商務貴賓室:金卡會員可進入越南航空公司營運的機場的商務貴賓室(不論艙等機票)。
更多優惠:
- 每次飛行結束後,會員將獲得與旅程相對應的里程,並獲得50% 的新增里程。
- 會員在生日當天可獲得 1,500 獎勵里程。
天合聯盟航空公司優惠
以下優惠適用於搭乘天合聯盟航班的 白金會員,包括由天合聯盟營運代碼為 VN 的代碼共享航班。有關在天合聯盟營運航班上優先服務的更多詳情,請訪問 訪問www.skyteam.com。
飛機上座位優先:
- 在機場候補名單上享有優先權;
- 國際航班在機場預辦登機時,優先選擇可用座位。
優先預辦登機:
- 在SkyPriority優先櫃檯辦理登機手續(適用於國際航班);
- 優先登機(適用於國際航班)。
行李優惠: 金卡會員額外贈送01件或10公斤免費托運行李;
備註:
- 行李尺寸及重量標準依天合聯盟各航空公司規定執行;
- 對於大韓航空 (KE) 營運的部分河內/胡志明市至首爾之間帶有 VN 代碼的航班,金卡會員購買頭等艙/公務艙或優選經濟艙機票可免費獲贈 1 件 32 公斤的行李,購買經濟艙機票可免費獲贈 1 件 23 公斤的行李;
- 行李優惠不適用由 KE 營運飛越太平洋的航班經濟艙機票的天合聯盟Elite會員;
- 行李優惠不適用於美國和加拿大、美屬維京群島或波多黎各境內或之間的航班,或達美航空營運的往返巴西的航班。
其他優惠: 會員搭乘天合聯盟航空(印尼鷹航除外)航班時,將累積與行程對應的里程,並享有 50% 的新增里程。
天合聯盟以外的航空公司合作夥伴的促銷活動
合作專案多樣,金卡會員搭乘合作夥伴航空公司營運的VN代碼共享航班,可享有天合聯盟以外航空公司的額外獎勵。
| 航空公司 | 使用商務貴賓室 | 在商務櫃檯/優先櫃檯預辦登機 | 貼上優先行李標籤 | 添加托運行李 | 其他優惠 |
|---|---|---|---|---|---|
All Nippon Airways - NH 適用於航班號碼為 VN 或 NH、由 VN 和 NH 營運的代碼共享航班 | √ | √ | √ |
+ 1件
23公斤
|
|
| Pacific Airlines - BL 適用於 BL 營運的VN代碼共享航班; 或由越南航空營運 的BL代碼共享航班 | √ 適用於越南的機場 | √
(適用於內排、峴港和新山一)
| - |
+ 1件
|
|
| Cambodia Angkor Air - K6 適用於由 K6 營運的VN代碼共享航班 | √ | √ | √ |
+ 1件
23公斤
| - |
| Vietnam Air Services Company - VASCO 適用於 VASCO 營運的 VN代碼共享航班, | √ | √ | √ |
+ 1件
23公斤
| - |
| Philippine Ailines - PR 適用於 PR 營運的 VN 代碼共享航班 | √ | √ | √ | - | - |
| EL AL Israel airlines - LY 適用於LY 營運的VN 代碼共享航班 | √ | √ | - | - | - |
| Bangkok Airways - PG 適用於由PG營運的VN代碼共享航班 | - | - | - |
+ 1件
23kg
| - |
| China Southern Airlines - CZ 適用於CZ 營運的VN或CZ 代碼共享航班 | - | √ | √ |
+ 1件
23kg
| 優先登機 |
幫助資訊
為了獲得及時幫助,會員可以聯繫以下渠道:
- Lotusmiles會員客服中心:
- 服務時間: 24/7;
- 總台:
- 越南境內撥打:1900 1800;
- 從國外撥打越南電話:(+84-24) 3832 0320;
- 電子郵件: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百萬里程、白金、金卡會員); 或lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、銀卡會員、註冊帳戶)。
- 聯繫越南航空分公司。