嬰兒與孩童

嬰幼兒

我們關心您孩子的安全和舒適。因此,我們概述了旅行指南,以確保旅途愉快。

嬰兒車

越南航空公司免費運送(2周歲以下)嬰兒車。我們建議乘客在辦理登機手續時將嬰兒車作為托運行李運送。到目的地機場,嬰兒車作為優先行李被歸還。

機上嬰兒搖籃服務

越南航空公司為 2周歲以下且體重 11 公斤以下的兒童免費提供機上嬰兒搖籃。由於每個航班的嬰兒搖籃數量有限,我們將優先為提前預訂的乘客提供服務。

兒童特殊膳食

越南航空為兒童(2歲以下和 2歲至12歲以下)提供免費特殊膳食服務。這種特殊膳食的提供取決於每條航線和機場的供應能力。查看有關特殊膳食的詳細信息在此處

備註

為了兒童的安全,父母或監護人應注意以下信息:

  • 越南航空公司不承運不滿 7 天的兒童或因早產或健康原因必須在保育箱中撫養的兒童。兒童必須在飛行前獲得體檢合格證,以防他們需要特殊醫療護理。查看乘客需要健康體檢信息在此處.
  • 對於 2周歲以下的兒童必須要有成人同坐。我們不提供單獨的兒童座椅。
  • 對於 2歲至12歲以下的兒童必須由成人陪同。如果是無人陪同兒童,請在此預訂無人陪同兒童服務。

攜帶 14 歲以上兒童旅行的乘客

越南航空公司不對攜帶 14 歲以上兒童旅行的乘客施加限制。

攜帶 14 歲以下兒童旅行的乘客

  • 適用於攜帶 14 歲以下兒童旅行的所有乘客的一般條件
    1. 是年滿18周歲以上的成年人;
    2. 身體健康,不需要特殊服務(特殊膳食服務除外);
    3. 能夠在飛行期間照顧孩子;
    4. 不與殘疾乘客同時旅行;
  • 對於14歲以下越南籍兒童,陪同乘客需滿足上述一般條件及以下條件:
    1. 在飛往越南的國際航班上,陪同乘客必須是父母/監護人/授權人。
    2. 從越南出發的國際航班,陪同乘客必須是父母/監護人/授權人,並有證明與孩子關係的文件(出生證、戶口本或委託書)。
  • 對於14周歲以下具有外國國籍或無國籍的兒童,陪同乘客需滿足上述一般條件和下列條件:
    1. 在飛往越南的國際航班上,陪同乘客必須是父母/監護人/授權人,並有證明與孩子關係的文件(出生證,戶口本或委託書)。
    2. 在從越南出發的國際航班上,除非目的地國家/地區另有規定,否則陪同人員無需為父母/監護人/授權人。

與一名乘客同行的兒童人數

    與一名乘客同行的兒童人數如下:
  • 一名 2 歲以下兒童和/或一名 02 至 06 歲兒童和 06 歲以上兒童不限人數;
  • 兩名02歲至06歲的孩子和06歲以上的孩子不限人數。

備註:

  • 如乘客隨行兒童人數超過上述標準,請預訂乘務員服務。
  • 在越南航空公司網站或應用程序上購買機票時,請在網上預訂條件處參閱有關與成人乘客一起購買機票的兒童的附加法規。

如何計算乘坐飛機的兒童和成年乘客的年齡

02歲以下兒童

僅包括越南航空公司航段的航程:至第一個航段起飛之日未滿02周歲(未到二周歲的生日)的乘客,全程按02周歲以下兒童服務標準收取票價並提供服務。

包含越南航空公司和其他航空公司航段的航程:航程中各航段出發日期前未滿02周歲(未到第二個生日)的嬰兒,按各航段02歲以下兒童服務標準收取票價和提供服務。

02 歲至 12 歲以下的兒童

航程中第一個航段出發日期的兒童年齡為02周歲至12周歲以下按兒童標準服務。

十二歲以上的乘客(成年人)

截至航程第一航段出發日期計算的兒童年齡,該兒童要按成年人標準服務。

註冊搖籃服務:必須在預計起飛時間至少24小時之前通過以下方法