兌換哩程

透過越南航空

獎勵機票

獎勵機票兌換 – 適用於所有越南航空國內線以及國際線班機。

獎勵機票政策適用於所有越南航空運營的航班和代碼共享航班，航班號從VN * 2000到VN * 2999，從VN * 8000到VN * 8999
白金卡，金卡和鈦金卡會員可以獲得親朋好友的獎勵機票。

獎勵機票之有效期限：

  • 全程搭乘越南航空營運班機、以及 / 或與其他夥伴航空代碼共享，其機票上航班代碼為VN*2000 – VN*2999, VN*8000 - VN*8999、或行程內包含由天合聯盟成員所營運之代碼共享航班：獎勵機票自出發日起效期一年。全段未使用機票，如欲進行更改(重新計算 / 換票)須於開票日起一年內辦理，其效期與原本機票效期相同。
  • 酬賓機票自開票日起效期一年，必須在有效期間內全程使用完畢。使用酬賓機票時，不得要求付差額辦理座艙升等或與座艙升等之獎項合併使用。酬賓機票亦不可與有價機票開立於同一本票。
  • 獎勵機票行程內包含與越南航空 / Lotusmiles會員計劃共同合作之由其他夥伴航空所營運之班機：自開票日起效期一年。
  • 獎勵機票行程內包含與越南航空 / Lotusmiles會員計劃共同合作，由越南航空以及 / 或由其他非天合聯盟成員所營運之代碼共享航班，其機票上航班代碼為VN*2000 – VN*2999：自開票日起效期一年。
兌換指南

升等獎勵

升等獎勵艙等兌換表

升等獎勵適用航線別

  • 所有Lotusmiles會員皆可兌換升等獎勵
  • 白金，金和鈦會員可以為他們的朋友和家人兌換里程。
  • 升等獎勵僅適用於：
    1. 全程購買並搭乘越南航空: 由越南航空直營或代碼共享班機皆適用 
    2. 購買並搭乘包含越南航空及其他夥伴航空班機:  僅適用由越南航空所營運之航段
    3. 商務艙升等獎勵僅適用於已銷售機票之下列特定艙等: W, Z, U, Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R
    4. 豪華經濟艙升等獎勵僅適用於已銷售機票之下列特定艙等: Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R
    5. 升等獎勵有效期限：與原開票效期相同 

額外行李獎勵

> 額外行李獎勵適用航線別

  • 超重行李獎勵適用於所有Lotusmiles會員或白金，金和鈦會員的兌換組中的人員。
  • 僅適用於越南航空銷售/直營班機。

  • 額外行李獎勵至多兌換2件行李件數。


貴賓室獎勵

自2018年11月1日起, Lotusmiles白金卡(Platinum)以及金卡(Gold)會員將能為搭乘相同航班的1名同行旅客兌換貴賓室獎勵:

白金卡(Platinum)及金卡(Gold)會員替其酬賓群組成員兌換:

  • 國內線航班商務貴賓室：2,000哩/每位
  • 國際線航班商務貴賓室：4,000哩/每位

白金卡(Platinum)及金卡(Gold)會員替非酬賓群組成員兌換:

  • 兌換非酬賓群組成員獎勵需額外扣抵 20% 哩程

備註:

  • 僅適用於越南航空直營班機，其機票上航班代碼為VN。
  • 僅適用於越南當地機場商務貴賓室。
  • 商務貴賓室通行許可數量將視當日貴賓室使用狀況而定。
  • 白金卡及金卡會員需於機場辦理報到時向櫃台出示其會員卡並提出需求。

旺季期間獎勵機票兌換

Lotusmiles會員於旅遊旺季期間將須遵循不同於普通期間之哩程兌換規範來申請特定越南國內及國際航線獎勵機票，詳細資訊如下：

旺季時段條款規範：國內線航班獎勵機票於旺季期間可接受更改 (如航班機位狀況允許能夠重新預定)；
  • 若此交易於越南國內完成，酌收手續費600,000越南盾。
  • 若此交易於越南以外之國家完成，酌收手續費30美金。

兌換指南

透過天合聯盟

兌換天合聯盟獎勵機票

Lotusmiles會員皆可使用其有效哩程兌換Skyteam及其他合作夥伴航空公司之獎勵機票

兌換天合聯盟成員航空(SkyTeam)、中國南方航空（CZ)、全日空(NH)：

首先，您必須要確認您將從哪個區域出發，並從下列表單中點選該區域以尋找所需兌換哩程數。

東南亞        東北亞        西亞        西南太平洋        北美洲 
中美洲    南美洲    歐洲    中東    非洲 

關於兌換夥伴航空獎勵機票之區域國家列表詳情請按此

適用條款規範：

  • Lotusmiles會員可以自己兌換獎勵機票。
    白金，金和鈦會員可以為他們的朋友和家人兌換獎勵機票。
  • 由天合聯盟成員航空及其他合作夥伴航空所營運之航班皆可兌換獎勵機票
  • 由越南航空及天合聯盟成員航空所營運之合併行程航班皆可兌換獎勵機票
  • 獎勵機票之有效期限：開票後12個月內

大韓航空旺季期間獎勵機票兌換

中國南方航空旺季期間獎勵機票兌換

獎勵機票訂位艙等

承運航空公司
 獎勵機票訂位艙等
頭等艙
 商務艙
 經濟艙
1 Vietnam Airlines 越南航空 (VN) - O U*, X
2 Aeroflot 俄羅斯航空 (SU) - O X
3 Aeromexico 墨西哥航空 (AM) - O X
4 Air France 法國航空 (AF) - O X
5 Air Europa 歐洲航空 (UX) - O X
6 Alitalia 義大利航空 (AZ)  - Z U
7 Aerolineas Argentina 阿根廷航空 (AR) - O Z**, X
8 Czech Airlines 捷克航空 (OK)  - Z E
9 China Eastern Airlines 中國東方航空 (MU) A O X
10 China Southern Airlines 中國南方航空 (CZ) F O X
11 China Airlines 中華航空 (CI) - O X
12 Delta Air Lines 達美航空 (DL)  O O R*, N
13 Garuda Indonesia Airlines 印尼鷹航 (GA) - O X
14 Kenya Airways 肯亞航空 (KQ)  - O X
15 Korean Air 大韓航空 (KE) - O X
16 Middle East Airlines 中東航空 (ME) - O X
17 Royal Dutch Airlines 荷蘭航空 (KL)  - O X
18 Saudi Arabian Airlines 沙烏地阿拉伯航空 (SV) A O X
19 Tarom 羅馬尼亞航空 (RO) - O X
20 Xiamen Airlines 廈門航空 (MF) - O X
21 
 All Nippon Airways 全日空 (NH)  O  I X

(*) Delta Premium Select (DPS)

(**) 艙等為Club Economy

天合聯盟環球旅行套票

天合聯盟環球旅行套票提供予欲搭乘天合聯盟成員航空公司環遊世界之旅客使用，例如您可以從紐約飛至巴黎，再到河內、東京、洛杉磯，最後返回波士頓：

紐約 - (搭乘法國航空) - 巴黎 - (搭乘越南航空) - 河內 - (搭乘越南航空) - 東京 - (搭乘達美航空) - 洛杉磯 - (搭乘達美航空) - 波士頓。

Lotusmiles會員皆可使用其有效哩程兌換天合聯盟環球航線，白金卡及金卡會員尚可為其酬賓群組成員兌換獎勵機票。

獎勵機票適用規則：

  • 環球行程必須是由東往西或由西往東之連貫行程(不能走回頭路)
  • 環球行程中必須包含飛越太平洋或者大西洋之航線
  • 最多6個停留點(停留定義: 超過24小時)，且於同一洲內不超過3次停留(美洲、歐洲、亞洲、非洲、大洋洲)
  • 環球獎勵機票允許兌換一次停留之“開口機票”

獎勵機票有效期限：

開票後12個月內

所需哩程數：

  • 經濟艙：200,000英哩
  • 商務艙：300,000英哩
  • 頭等艙：380,000英哩
兌換指南

透過其他合作夥伴

電信獎勵

Lotusmiles會員可以使用其獎勵哩程來折抵MobiFone電信帳單

MobiFone 電信費用折抵列表

所需獎勵哩程數
 MobiFone 帳單折抵金額
5,000 VND 200,000
10,000 VND 500,000
15,000 VND 1,000,000

備註：

  • MobiFone賬單扣除獎勵僅適用於Lotusmiles會員。
  • MobiFone 帳單折抵獎勵一經申請即無法取消，並且會於核可後之隔月帳單進行折抵。

兌換指南

於越南航空官網或手機APP兌換獎勵

第一步：於越南航空官網或手機版應用程式上登入Lotusmiles帳戶

第二步：選擇兌換哩程 => 線上兌換 

獎勵機票:

  • 預訂機位並給付稅金及附加費用以完成開票手續
  • 獎勵機票至少須於起飛前6小時完成開票
  • 每筆機票兌換最多可申請6名旅客(不含嬰兒)
  • 不適用於12歲以下之會員
  • 適用航線

- 所有越南航空運營的航班和代碼共享航班，航班號為VN * 2000至VN * 2999，航班號為VN * 8000至VN * 8999

- 行程中包含由越南航空及天合聯盟成員航空所營運之班機：

搭乘越南航空河內/胡志明市飛往巴黎/法蘭克福/倫敦航班，繼續轉乘義大利航空/捷克航空/羅馬尼亞航空飛往義大利/捷克/羅馬尼亞等城市
搭乘越南航空河內/胡志明市飛往首爾/釜山航班，繼續轉乘大韓航空飛往濟州島(韓國)/海參崴(俄羅斯)
搭乘越南航空河內/胡志明市飛往北京/廣州/上海航班，繼續轉乘中國東方航空/廈門航空/中國南方航空飛往其他中國城市
搭乘越南航空河內/胡志明市飛往雅加達航班，繼續轉乘印尼航空飛往峇里島/棉蘭

於越南航空分公司兌換獎勵

第一步：預定航班

聯繫越南航空分公司完成獎勵機票訂位

第二步：遞交兌換申請

選項1: 填寫申請表並提交至鄰近越航各分公司或Lotusmiles會員部:

獎勵兌換申請表
酬賓群組申請表 (適用於白金卡及金卡會員之親屬申請獎勵)
護照或身分證明文件

選項2: 於越南航空官網或手機應用程式上填寫獎勵兌換申請(登入Lotusmiles帳戶、選擇兌換哩程、於越南航空分公司申請)

第三步：確認兌換資訊

遵循獎勵兌換步驟並上網確認您的兌換情況(登入Lotusmiles帳戶、選擇兌換哩程)，或連繫Lotusmiles會員部查詢申請狀態。

獎勵優惠券將會Email至會員註冊信箱，若因連線錯誤而無法收取敬請聯繫Lotusmiles會員部。

第四步：完成獎勵機票開票

訂位完成後敬請於開票期限內於越南航空各分公司完成開票手續(給付所適用之稅金或附加費用等)或升等、額外行李公斤數獎勵等申請。

開票時須出示身分證明文件/護照正本以及Lotusmiles會員卡。

備註

    • 請先查詢您帳戶中所累計之有效哩程數，然後選擇所適用之獎勵兌換服務。
    • 倘若Lotusmiles會員欲兌換之獎勵哩程不足時，可以選擇申請購買或轉讓哩程服務。
    • 獎勵兌換申請表上請事先標註欲取票之越南航空分公司。
    • 白金, 金卡 和 钛金 会员 員欲替其親友兌換獎勵時，請事先填寫酬賓群組申請表。
    • 如果您希望授權您的親友代領兌換獎勵，被授權人必須出示其身份證明文件(或護照)、授權委託書、電子獎勵優惠券編號和會員本人之身份證件(或護照)及會員卡，以領取兌換獎勵。
    • 若於遞交獎勵兌換申請3天後仍未收到電子獎勵優惠券，請儘速聯繫Lotusmiles會員總部或就近越南航空各分公司。
    • 欲瞭解更多獎勵規定，敬請參閱Lotusmiles會員條款與規範。