1. คืนเงินบัตรโดยสาร

- ก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 220 CNY/250 HKD/250 MOP
- ตั้งแต่วันที่ออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุบนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 370 CNY/400 HKD/400 MOP

2. การเปลี่ยนบัตรโดยสาร

- ก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร:  ฟรี
- ตั้งแต่วันที่ออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุบนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียม 220 CNY/250 HKD/250 MOP สำหรับการเปลี่ยน 1 ครั้ง
ยกเว้น: เส้นทางการเดินทางระหว่างฮ่องกงและเวียดนามสำหรับบัตรโดยสารที่ออกที่ฮ่องกงตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2023 - 30 มิถุนายน 2023: ฟรี

3. อัปเกรดการบริการ

เก็บค่าธรรมเนียม

4. สัมภาระ

- ถือขึ้นเครื่อง:1 ชิ้น (10 กก.) และอุปกรณ์เสริม 1 ชิ้น น้ำหนักรวมไม่เกิน 10 กก (*) (บัตรโดยสารที่ออกตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม 2025).
- เช็คอิน: 1 ชิ้น (23 กก.)

5. Go show - เปลี่ยนที่นั่งของเที่ยวบิน

- ชั้นการจองที่นั่ง Y: ฟรี
- ชั้นการจองที่นั่ง M/B: เก็บค่าธรรมเนียม

6. เลือกที่นั่ง

ฟรี ยกเว้นที่นั่งทางออกฉุกเฉินและที่นั่งพิเศษ

7. เคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษ

ไม่รวม

8. ห้องรับรองผู้โดยสารดอกบัวสีทอง

ไม่ใช้กับ

9. สิทธิประโยชน์เพิ่มไมล์สะสมดอกบัวสีทอง

110% ไมล์โบนัสและไมล์ที่เข้าเกณฑ์พิจารณาระดับ

1. คืนเงินบัตรโดยสาร

+ ก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 370 CNY/400 HKD/400 MOP
+ ตั้งแต่วันที่ออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุบนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 550 CNY/650 HKD/650 MOP

2. การเปลี่ยนบัตรโดยสาร

+ ก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียม 220 CNY/250 HKD/250 MOP
สำหรับการเปลี่ยน 1 ครั้ง
+ ตั้งแต่วันที่ออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุบนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียม 370 CNY/400 HKD/400 MOP สำหรับการเปลี่ยน 1 ครั้ง 
ยกเว้น: เส้นทางการเดินทางระหว่างฮ่องกงและเวียดนามสำหรับบัตรโดยสารที่ออกที่ฮ่องกงตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2023 - 30 มิถุนายน 2023: ฟรี

3. อัปเกรดการบริการ

เก็บค่าธรรมเนียม

4. สัมภาระ

- ถือขึ้นเครื่อง:1 ชิ้น (10 กก.) และอุปกรณ์เสริม 1 ชิ้น น้ำหนักรวมไม่เกิน 10 กก (*) (บัตรโดยสารที่ออกตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม 2025).
- เช็คอิน: 1 ชิ้น (23 กก.)

5. Go show - เปลี่ยนที่นั่งของเที่ยวบิน

เก็บค่าธรรมเนียม

6. เลือกที่นั่ง

เก็บค่าธรรมเนียม

7. เคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษ

ไม่รวม

8. ห้องรับรองผู้โดยสารดอกบัวสีทอง

ไม่ใช้กับ

9. สิทธิประโยชน์เพิ่มไมล์สะสมดอกบัวสีทอง

65% ไมล์โบนัสและไมล์ที่เข้าเกณฑ์พิจารณาระดับ

1. คืนเงินบัตรโดยสาร

- ก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 550 CNY/650 HKD/650 MOP
-  ก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 730 CNY/800 HKD/800 MOP
- ยกเว้น: สำหรับการเดินทางเที่ยวบินตรงในชั้นที่นั่ง E (กลุ่มราคา Economy Lite) ระหว่างปักกิ่ง เจิ้งโจว เฉิงตู ฉางโจว โหเหอ เหอเฟย ฮาร์บิน ฉวนโจว คุนหมิง หนานจิง หนานหนิง เซี่ยงไฮ้ เสิ่นหยาง ฉือเจียจวง เทียนจิน เจียงซู และญาจาง กวางโจวและดานัง ไม่สามารถคืนค่าบัตรโดยสาร

2. การเปลี่ยนบัตรโดยสาร

- ก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียม 370 CNY/400 HKD/400 MOP สำหรับการเปลี่ยน 1 ครั้ง
- ตั้งแต่วันที่ออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุบนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียม 550 CNY/650 HKD/650 MOP สำหรับการเปลี่ยน 1 ครั้ง
- ยกเว้น: สำหรับการเดินทางเที่ยวบินตรงในชั้นที่นั่ง E (กลุ่มราคา Economy Lite) ระหว่างปักกิ่ง เจิ้งโจว เฉิงตู ฉางโจว โหเหอ เหอเฟย ฮาร์บิน ฉวนโจว คุนหมิง หนานจิง หนานหนิง เซี่ยงไฮ้ เสิ่นหยาง ฉือเจียจวง เทียนจิน เจียงซู และญาจาง กวางโจวและดานัง ไม่สามารถเปลี่ยนบัตรโดยสาร

3. อัปเกรดการบริการ

เก็บค่าธรรมเนียม

4. สัมภาระ

- ถือขึ้นเครื่อง: 1 ชิ้น (10 กก.) และอุปกรณ์เสริม 1 ชิ้น น้ำหนักรวมไม่เกิน 10 กก (*) (บัตรโดยสารที่ออกตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม 2025).
- เช็คอิน: 1 ชิ้น (23 กก.)

5. Go show - เปลี่ยนที่นั่งของเที่ยวบิน

เก็บค่าธรรมเนียม

6. เลือกที่นั่ง

เก็บค่าธรรมเนียม

7. เคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษ

ไม่รวม

8. ห้องรับรองผู้โดยสารดอกบัวสีทอง

ไม่ใช้กับ

9. สิทธิประโยชน์เพิ่มไมล์สะสมดอกบัวสีทอง

25% ไมล์โบนัสและไมล์ที่เข้าเกณฑ์พิจารณาระดับ

1. คืนเงินบัตรโดยสาร

ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน: 730 CNY/800 HKD/800 MOP

2. การเปลี่ยนบัตรโดยสาร

- ก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียม 550 CNY/650 HKD/650 MOP สำหรับการเปลี่ยน 1 ครั้ง
- ตั้งแต่วันที่ออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุบนบัตรโดยสาร: ค่าธรรมเนียม 730 CNY/800 HKD/800 MOP สำหรับการเปลี่ยน 1 ครั้ง
ยกเว้น: เส้นทางการเดินทางระหว่างฮ่องกงและเวียดนามสำหรับบัตรโดยสารที่ออกที่ฮ่องกงตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2023 - 30 มิถุนายน 2023: ฟรี

3. อัปเกรดการบริการ

เก็บค่าธรรมเนียม

4. สัมภาระ

- ถือขึ้นเครื่อง: 1 ชิ้น (10 กก.) และอุปกรณ์เสริม 1 ชิ้น น้ำหนักรวมไม่เกิน 10 กก (*) (บัตรโดยสารที่ออกตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม 2025).
- เช็คอิน: 1 ชิ้น (23 กก.)

5. Go show - เปลี่ยนที่นั่งของเที่ยวบิน

ไม่ใช้กับ

6. เลือกที่นั่ง

เก็บค่าธรรมเนียม

7. เคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษ

ไม่รวม

8. ห้องรับรองผู้โดยสารดอกบัวสีทอง

ไม่ใช้กับ

9. สิทธิประโยชน์เพิ่มไมล์สะสมดอกบัวสีทอง

10% ไมล์โบนัส