1. ราคาบัตรโดยสาร

• ราคาบัตรโดยสารสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี: เท่ากับ 10% ของราคาบัตรโดยสารผู้ใหญ่
• ราคาบัตรโดยสารเด็กอายุระหว่าง 2 ถึง 12 ปี: เท่ากับ 90% ของราคาบัตรโดยสารผู้ใหญ่

2. การรวมราคา: ราคาบัตรโดยสารประเภทต่างๆ สามารถรวมเข้าด้วยกัน ใช้เงื่อนไขที่สอดคล้องกันกับแต่ละเที่ยวบิน

3. การเปลี่ยนแปลง 

• อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง/ประเภทราคาใหม่ที่เท่ากันหรือสูงกว่าประเภทเดิมเท่านั้น คุณต้องจ่ายส่วนต่างของราคาบัตรโดยสารที่เกิดขึ้นหากมี
• ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกกรณี
• คุณสามารถเปลี่ยนบัตรโดยสารได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็วบน เว็บไซต์ ของสายการบินเวียดนาม

4. คืนเงินบัตรโดยสาร

• การคืนเงินบัตรโดยสารที่ได้ใช้ไปบางส่วน: คุณจะได้รับส่วนต่างระหว่างราคาบัตรโดยสารที่ซื้อกับราคาบัตรโดยสารในส่วนของเที่ยวบินที่ได้ใช้ไปแล้ว คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการคืนเงิน
• คุณสามารถคืนเงินบัตรโดยสารได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็วใน เว็บไซต์ ของสายการบินเวียดนาม

5. ช่วงเทศกาลปีใหม่เวียดนามตามปฏิทินจันทรคติ: โปรดดูรายละเอียด ที่นี่

6. เลือกที่นั่งล่วงหน้า: โปรดดูรายละเอียด ที่นี่

7. อัปเกรดการบริการ: โปรดดูรายละเอียด ที่นี่

8. No show - ผู้โดยสารยกเลิกเที่ยวบิน

• ค่าธรรมเนียม No show คือค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเมื่อผู้โดยสารไม่ได้บินและไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง/คืนเงิน ภายในเวลา 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร 
• ค่าธรรมเนียมนี้ใช้โดยไม่ขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนบัตรโดยสาร
• คุณสามารถเปลี่ยน/คืนเงินการจองของคุณได้ด้วยตนเองบนเว็บไซต์ ของสายการบินเวียดนามเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม No show

9. ค่าโดยสารแบบกลุ่ม

- การคืนเงิน/แลกเปลี่ยนตั๋วแบบกลุ่ม:

+ สำหรับตั๋วที่มีเงื่อนไขที่สามารถแลกเปลี่ยนได้ ตั๋วจะสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะเมื่อทั้งกลุ่มมีเวลาและกำหนดการเดินทางเดียวกันเท่านั้น

+ สำหรับตั๋วที่มีเงื่อนไขที่สามารถคืนเงินได้ จะมีการคืนเงินให้กับทั้งกลุ่ม ไม่ใช่ผู้โดยสารรายบุคคล

- ราคาสำหรับเด็ก (อายุต่ำกว่า 2 ปี และตั้งแต่ 2 ปี ถึงต่ำกว่า 12 ปี) เท่ากับราคาผู้ใหญ่

เงื่อนไขข้างต้นเป็นเงื่อนไขทั่วไป เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละระดับราคาอาจแตกต่างจากเงื่อนไขทั่วไปที่เผยแพร่ โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของราคาบัตรโดยสารที่ประกาศเมื่อลูกค้าซื้อบัตรโดยสารอย่างละเอียด

สัมภาระ: สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่องสำหรับบัตรโดยสารที่ออกก่อนวันที่ 5 พฤษภาคม 2025 กรุณาดูที่หน้า สัมภาระถือขึ้นเครื่อง