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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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Kleinkinder
Zahlungsmöglichkeiten:
WICHTIGER HINWEIS: Ihr Land/Ihre Region ist Schweiz und die Zahlung wird in Schweizer Franken (CHF) erfolgen. Sollten Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte die Auswahl Land/Region (hier klicken).
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Gepäckinformationen
Gestalten Sie Ihren Flug mit unseren umfangreichen Leistungen:
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Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Erlaubtes Freigepäck hängt von der Buchungsklasse und der Reiseklasse ab. Weitere Informationen zum erlaubten Freigepäck finden Sie unter: • Handgepäck • Erlaubtes Freigepäck
Die Standardabmessungen eines aufgegebenen Gepäckstücks sind wie folgt:
Wenn Sie mehr als das Standardgepäck mitnehmen müssen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Kaufen Sie im Voraus bezahltes Gepäck zu einem ermäßigten Preis mindestens 3 Stunden vor Abflug, bis zu 15 Gepäckstücke unter: - Website www.vietnamairlines.com oder die mobile App während des Buchungsvorgangs oder Abschnitt "Buchung verwalten“ wenn der Passagier ein Ticket ausgestellt hat; - Ticketbüros und Agenten von Vietnam Airlines. Vorausbezahltes Gepäck gilt nur für Tickets von Vietnam Airlines (738) und wird von Vietnam Airlines und Pacific Airlines durchgeführt (mit Ausnahme von Flugsegmenten, die mit ATR 72-Flugzeugen durchgeführt werden).
2. Kaufen Sie Gepäck beim Check-in am Flughafen.
Sollte Ihr Handgepäck die maximal erlaubte Anzahl und/oder Gewicht und/oder Maße überschreiten, so muss das Gepäck aufgegeben werden. Auf einigen Flügen muss das große Handgepäck der Passagiere aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen des Flugzeugs möglicherweise dennoch aufgegeben werden (insbesondere bei ATR72 oder A321), auch wenn das Handgepäck die Standardgröße erfüllt.
Wenn jedes Gepäckstück die oben genannten Kriterien überschreitet, muss der Passagier das Gepäck am Flughafen umpacken und eine Gepäckgebühr zahlen oder wird gebeten, es als Fracht einzusenden.
Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
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