Was ist Meilen Einlösen?

Das Meilen Einlösen-Programm ist ausschließlich für Lotusmiles-Mitgliedern von Vietnam Airlines vorbehalten. Passagiere können sich als Lotusmiles-Mitglied hier registrieren.

Innerhalb von 3 Tagen nach Abschluss eines Fluges, der die Meilensammelbedingungen erfüllt, werden dem Mitgliedskonto die gesammelten Meilen entsprechend der zurückgelegten Reise gutgeschrieben.

Gesammelte Meilen können verwendet werden für:

Anwendungsobjekt und Anwendungsbedingung

Das Meilen Einlösen-Programm gilt für alle Lotusmiles-Mitglieder. Mitglieder sollten die Anzahl der gesammelten Meilen überprüfen und eine passende Prämie auswählen. Mitglieder können auf der Website oder App von Vietnam Airlines auf ihr Lotusmiles-Konto zugreifen, um ihre gesammelten Meilen zu überprüfen.

Bei Aufweist von zu wenig Meilen für eine Prämie können Sie Meilen erwerben oder Meilen von anderen Mitgliedern erhalten. Eine ausführliche Anleitung zum Meilenerwerb finden Sie hier.

Bei Anforderung einer Prämie für einen Verwandten füllen Million Miler, Platinum-, Gold- oder Titanium-Mitglieder die Informationen in Formulare von Prämienliste aus.

Bei der Berechtigung zum Empfang von Prämien muss die bevollmächtigte Person die Genehmigung; ihre Personalausweis/Reisepass und Prämienantragsformulare (Anforderung an Flugprämien, Anforderung an sonstige Prämien, Prämienliste) vorzeigen.

Beim Erhalt gespendeter Meilen ist die Vorlage des Personalausweises/Reisepasses der Person, die die Meilen spendet, sowie der Meilenerwerb-/Meilenübertragungsformulare erforderlich.

Wenn Sie innerhalb von 03 Tagen nach der Anforderung einer Prämie keine Antwort von Vietnam Airlines erhalten, sollten sich Mitglieder proaktiv an das Lotusmiles-Programm oder die Niederlassungen von Vietnam Airlines wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Mitglieder können die Bestimmungen zu Prämientickets in Artikel 8 – Abschnitt 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Lotusmiles-Programms einsehen.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

Kundenservice für Lotusmiles Mitglied:
Wenden Sie sich an die Filialen von Vietnam Airlines