Business-Lounge-Prämien erhalten

Anwendungsbedingung

• Geltungsbereich: Alle Business-Class-Lounges in Vietnam.
• Berechtigte Flüge: Flüge mit VN-Flugnummern, durchgeführt von Vietnam Airlines (VN), Vasco (0V) und Pacific Airlines (BL).
• Berechtigte Mitglieder: Million Miler-, Platinum- und Gold-Mitglieder, die Prämien für mitreisende Passagiere auf demselben Flug einlösen.
• Anzahl der mitreisenden Passagiere pro Einlösung: Pro Einlösung können Million Miler-Mitglieder Prämien für bis zu drei mitreisende Passagiere einlösen, während Platinum- und Gold-Mitglieder Prämien für einen mitreisenden Passagier einlösen können..

Einlösungswert

Meileneinlösungswert für Begleitperson in der Prämienliste:

• Inlandsflüge: 2.500 Meilen pro Person.
• Internationale Flüge: 4.500 Meilen pro Person.

Meileneinlösungswert für Begleitpersonen, die nicht auf der Prämienliste aufgeführt sind: 20 % mehr im Vergleich zum normalen Meilenabzug.

Leitfaden zum Erhalten von Business Lounges-Prämien

An den Flughäfen Noi Bai, Da Nang und Tan Son Nhat: Gehen Sie zur Rezeption der Business Lounge, legen Sie die Lotusmiles-Mitgliedskarte oder das Bild Ihrer Karte in der Vietnam Airlines-App sowie die Bordkarte des Mitglieds und der Begleitperson vor.

An anderen Flughäfen in Vietnam: Die Mitglieder fordern den Service direkt am Check-in-Schalter an.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

Kundenservice für Lotusmiles-Mitgliedern

• Servicezeit: 24/7;
• Callcenter Service:
  1. Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1800;
  2. Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320;
• E-Mail: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platinum-, Gold-Mitglied); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silver-Mitglied, registriertes Konto).

Wenden Sie sich an die Niederlassung von Vietnam Airlines