Hotelprämie einlösen

Lotusmiles-Meilen in ALL Reward-Punkte umwandeln

Das Lotusmiles-Programm hat sich mit Accor zusammengeschlossen, um Mitgliedern die Möglichkeit zu bieten, bei jedem Flug und Aufenthalt mehr zu sammeln und zu genießen.
Ab dem 3. Oktober 2025 können Mitglieder Lotusmiles-Meilen in ALL Reward-Punkte umwandeln.

Nutzungsbedingungen:

• Der Umtausch ist nur auf der Website von Vietnam Airlines möglich oder die Lotusmiles-App.
• Mitglieder können bis zu 100.000 Meilen pro Jahr umwandeln.

Umrechnungskurs:

6.000 Lotusmiles-Meilen = 1.000 ALL Reward-Punkte.

Umwandlungsanleitung:

• Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Lotusmiles-Konto auf www.vietnamairlines.com oder in der App an und öffnen Sie den Bereich Accor-Prämieneinlösung.
• Schritt 2: Wählen Sie Meilen in ALL Reward-Punkte umwandeln.
• Schritt 3: Schließen Sie die Umwandlung ab. Ihre beiden Konten werden nach der ersten erfolgreichen Übertragung verknüpft.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

Kundenservice für Lotusmiles-Mitgliedern

• Servicezeit: 24/7;
• Callcenter Service:
  • Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1800;
  • Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320;
• E-Mail: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platinum-, Gold-Mitglied); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silver-Mitglied, registriertes Konto).

Wenden Sie sich an die Niederlassung von Vietnam Airlines