Konto registrieren und verwalten 

Sich beim Mitgliedskonto anmelden

Greifen Sie auf der Website auf die Homepage vietnamairlines.com, zu, wählen Sie oben rechts „Anmelden“, geben Sie Ihre Mitgliedskartennummer und Ihr Passwort ein und wählen dann „Anmelden“.

In der App finden Sie die Symbolleiste unten auf der Startseite, wählen Sie Lotusmiles aus, geben die Kartennummer und das Passwort ein, um sich bei ihrem Mitgliedskonto anzumelden.

Was gibt es im Mitgliedskonto?

Wenn Sie sich bei Ihrem Lotusmiles-Konto anmelden, können Sie folgenden Vorgänge ausführen:

Kontoinformationen:

• Das Anzeigen von Karteninformationen umfasst: Kartennummer, Kartenklasse, Prämienmeilen, Qualifizierende Meilen, Anzahl qualifizierender Flüge und qualifizierende Periode;
• Persönliche Daten bearbeiten;
• Meilen einlösen (Meilen nutzen);
• Meilen spenden;
• Eine Anforderung für das Programm einreichen;
• Meilen erwerben/übertragen;
• Andere Konten/Produkte umfassen: Co-Branding-Karte, meine Familie (Familienkonto), Lotusmiles-Kartennummer kaufen, Mitgliedschaft einführen, LotuSociety.

Details der Aktivitäten: Sich Details zu Flügen und Bonusmeilen ansehen.

Fehlende Meilen auf Flüge eintragen: Spätestens 7 Tage nach Abschluss des Fluges, ohne dass die gesammelten Meilen auf dem Konto aktualisiert wurden, können Mitglieder auf ihr Konto zugreifen und eine Anfrage zum Hinzufügen von Meilen zum Lotusmiles-Programm stellen, um die entsprechenden Bonusmeilen zu erhalten. Bitte bewahren Sie Ihre Flugticketinformationen auf, um die Anfrage zu fehlenden Meilen zu stellen.

Passwort ändern: Neues Passwort für Konto aktualisieren.

Kilometerrechner: Geben Sie die Fluggesellschaft, den Abflugort, das Ziel, die Klasse und das Abflugdatum ein, die nach Abschluss des Fluges gesammelt wurden, um zu sehen, wie viele Meilen Sie nach Abschluss des Fluges sammeln können.

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Konto benötigen, besuchen Sie bitte den Abschnitt „FAQs“, wählen Sie „Lotusmiles“ und dann „Mitgliedskonto“ aus.