Meilen einlösen

Mit Vietnam Airlines

Prämientickets

Prämientickets sind auf allen Inlands- und Internationalen Flügen von Vietnam Airlines gültig. Gold- und Platinum-Mitglieder können auch Prämientickets für ihre Freunde und Familienmitglieder lösen.

Prämientickets

DEFINITION DER PRÄMIENROUTEN-GRUPPIERUNGEN BEI VIETNAM AIRLINES

Prämientickets – Prämientickets sind auf allen Inlands- und Internationalen Flügen von Vietnam Airlines gültig. Gold- und Platinum-Mitglieder können auch Prämientickets für ihre Freunde und Familienmitglieder lösen. 

Gültigkeit der Prämientickets:

  • Prämientickets für Flugrouten von Vietnam Airlines oder Codeshare -Flüge mit festem Vietnam Airlines-Sitzplatzkontingent (VN2000-VN2999): 1 Jahr ab dem Abflugdatum im des ersten Segments der Prämienflugroute.
  • Prämientickets für Flugrouten, die komplett von Airlines der SkyTeam-Allianz bedient werden: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum.
  • Prämientickets für Flugrouten, die sich aus von Vietnam Airlines bedienten und von Airlines der SkyTeam-Allianz bedienten Teilstrecken zusammensetzen: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum.
  • Ungenutzte Prämientickets: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum. 
Leitfaden zum Einlösến vồn Bonusmeilen

Upgrade-Prämien

Upgrade-Prämien

DEFINITION DER PRÄMIENROUTEN-GRUPPIERUNGEN BEI VIETNAM AIRLINES

  • Upgrade-Prämien – gelten nur für Flüge von Vietnam Airlines (direkt von Vietnam Airlines bediente Flüge und Flüge mit festen Vietnam Airlines-Sitzplatzkontingenten), wenn die gesamte Flugroute von Vietnam Airlines bedient wird oder wenn die Flugroute von anderen Fluggesellschaften bediente Teilstrecken beinhaltet.
  • Gold- und Platinum-Mitglieder können auch Upgrade-Prämien für ihre Freunde und Familienmitglieder lösen.

  • Business class Upgrade Award is applied to paid tickets having booking class: W, Z, U, Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R

  • Premium economy class Upgrade Award is applied to paid tickets having booking class: Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R

  • Die Gültigkeit der Upgrade-Prämie entspricht der Gültigkeit des bezahlten Tickets.
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Freigepäckprämie

VIETNAM ARILINES FLUGROUTEN IN GRUPPEN

Freigepäckprämie – Gilt für alle Lotusmiles-Mitglieder sowie Mitglieder der Ausschüttungsgruppen von Gold- und Platinum-Mitgliedern.

  • Gilt nur auf Flügen, die von Vietnam Airlines bedient oder vermarktet werden.
  • Für die Nutzung von Freigepäck-Prämien gilt ein Maximum von 30 kg Gepäck. Gepäckeinheiten werden in Zehn-Kilo-Schritten berechnet, das heißt, eine Gepäckeinheit mit bis zu 10 kg Gewicht wird als 10 kg angerechnet. Werden 10 kg überschritten, wird eine weitere Gepäckeinheit à 10 kg angerechnet, usw. 
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Business Lounge-Prämie

  • From November 1, 2018, Lotusmiles Platinum and Gold members can redeem for one companion travelling on the same flight to access the Lotus lounge. Details are as follow:

Mileage deduction for the companion who is in the nominee list of Platinum and Gold members:

  • Zugang zur Business Lounge bei Inlandsflügen: 2.000 Meilen pro Person
    • Zugang zur Business Lounge bei internationalen Flügen: 4.000 Meilen pro Person

Mileage deduction for the companion who is not in the nominee list of Platinum and Gold members:

  • Another 20% of normal mileage deduction will be applied.

Hinweise:

  • Gilt für Flüge, die von Vietnam Airlines bedient werden, in Verbindung mit dem Carrier-Code „VN“ auf dem Ticket.
  • Gilt nur für Business Lounges in Vietnam.
  • Zutritt abhängig von Verfügbarkeit und Kapazität.
  • Platinum and Gold members submit the award request at the time of check in. 

Award redemption policy in the Peak period

Lotusmiles members are entitled to redeem awards on certain domestic and international routes in peak periods with miles deducted are required more than in off-peak period. Members can refer to the Peak period tables below

Hochsaison Bei Flügen Interationalen strecken

Conditions of application: 

Award tickets issued for domestic flights in peak periods are allowed to rebook (if seats are available) with a charge of:

  • VND 600,000 per transaction made within Vietnam or 
  • USD 30 per transaction made outside Vietnam.
REDEEMTION GUIDE

Mit Partner-Airlines

Meilen bei SkyTeam-Partnern einlösen

Gold- und Platinum-Mitglieder können Meilen gegen Gratis-Prämienflüge mit allen Mitgliedern der SkyTeam-Allianz einlösen. Zunächst sollten Sie wissen, in welcher Region Ihr Flug startet. Anschließend klicken Sie in der unten stehenden Tabelle auf die entsprechende Region, um Informationen über die erforderlichen Meilen zu erhalten.

SkyTeam und All Nippon Airways (NH)

Anschließend klicken Sie in der unten stehenden Tabelle auf die entsprechende Region, um Informationen über die erforderlichen Meilen zu erhalten. 

Südost-asien         Nordost-asien              Südost- asien                Südwest Pazifik      Nord-america    

Zentral- america       Süd- america               Europa                              Mittleren Osten                Afrika


Weitere Informationen finden Sie hier.

Bedingungen:
  • Platinum- und Goldmitglieder können auch Prämientickets für andere Lotusmiles-Mitglieder und in Ihrem Prämiennutzerkreis registrierte Personen lösen.
  • Titanium-, Silver- und Registered-Mitglieder können nur Prämientickets für Mitglieder lösen.
  • Gilt für Flüge, die von SkyTeam Airlines bedient oder vermarktet werden.
  • Gilt für kombinierte Flüge, die sich aus Vietnam Airlines- und SkyTeam-Teilstrecken zusammensetzen.
  • Gültigkeitsdauer des Prämientickets: 12 Monate ab Ausstellungsdatum.
Blackout date for award redemption on KEBlackout date for award redemption on CZ


BOOKING CLASS FOR AWARD TICKETS

No Carrier Award booking classes
First class Business class Economy class
1 Vietnam Airlines (VN) - O U*, X
2 Aeroflot (SU) - O X
3 Aeromexico (AM) - O X
4 Air France (AF) - O X
5 Air Europa (UX) - O X
6 Alitalia (AZ)  - Z U
7 Aerolineas Argentina (AR) - O Z**, X
8 Czech Airlines (OK)  - Z E
9 China Eastern Airlines (MU) A O X
10 China Southern Airlines (CZ) P O X
11 China Airlines (CI) - O X
12 Delta Air Lines (DL)  O O N
13 Garuda Indonesia Airlines (GA) - O X
14 Kenya Airways (KQ)  - O X
15 Korean Air (KE) - O X
16 Middle East Airlines (ME) - O X
17 Royal Dutch Airlines (KL)  - O X
18 Saudi Arabian Airlines (SV) A O X
19 Tarom (RO) - O X
20 Xiamen Airlines (MF) - O X
21 Jetstar Pacific (BL) - - X
22
All Nippon Airways (NH) O I X

(*) Premium economy class

(**) Club economy class

Around The World Prämie

Lotusmiles Mitglieder können ihre Meilen gegen eine Around The World Prämie auf SkyTeam Flügen für sich oder seine registrierten Angehörigen eintauschen.

 

Konditionen für ein Around The World Ticket:

  • Das Routing musst durchgehend von Osten nach Westen oder von Westen nach Osten führen.
  • Die Route musst einen Flug über dem Atlantischen als auch Pazifischen Ozean beinhalten.
  • Maximal sind 6 Stopover (Stops mit mehr als 24 Std) zugleich sind nicht mehr als 3 Stopover auf einem Kontinent (Amerika, Europa, Asien, Afrika, Ozeania) erlaubt.
  • Around The World Prämien können “Open jaws” enthalten, welche als Stopover gerechnet werden.

Gültigkeit der Prämientickets: 12 Monate vom Ausstellungsdatum.

 

Erforderliche Meilen:

  • Economy Class: 200,000 Meilen
  • Business Class: 3000,000 Meilen
  • First Class: 380,000 Meilen
Leitfaden zum Einlösến vồn Bonusmeilen

Mit anderen Partnern

Accor Plus

Vom 07.6.2019 bis zum 02.5.2020 können Lotusmiles-Mitglieder Meilen bei Accor Plus Karten wie folgt einlösen:

        55.000 Lotusmiles Meilen = eine Accor Plus Karte

  • Registierte Mitglieder sowie Mitglieder mit dem Status Platinum, Gold, Titanium und Silver dürfen nur für sich selber einlösen.
  • Für Lotusmiles-Mitglieder mit einer Postanschrift außerhalb Vietnams fallen Versandgebühren an.

Mobilfunk-Prämie

Lotusmiles-Mitglieder können Meilen gegen einen Rabatt auf ihrer Telefonrechnung einlösen.

MobiFone-Rabattprämientabelle

Nr.
 Erforderliche Bonusmeilen
 Rabatt auf die MobiFone-Rechnung 
1 5,000 VND 200,000
2 10,000 VND 500,000
3 15,000 VND 1,000,000

Hinweise:
  • Die MobiFone-Rabattprämie gilt für Postpaid-Vertragskunden
  • Die Prämie ist nur für Lotusmiles-Mitglieder verfügbar und ist nicht auf Mitglieder der Ausschüttungsgruppen von Lotusmiles-Mitgliedern übertragbar
  • Die Anforderung einer MobiFone-Rabattprämie kann nicht storniert werden. Die Prämie wird nach ihrer Genehmigung auf den Rechnungsbetrag des Folgemonats angerechnet.
LEITFADEN ZUM EINLÖSEN VON BONUSMEILEN

VinID Award

From December 2017, Vietnam Airlines and Vingroup have started cooperation in a program that allows the conversion of Lotusmiles miles to Vinpoints as per the following mechanism:

  •       20 Lotusmiles miles = 1 Vinpoint

Minimum package: 10.000 miles/each transaction

Maximum limit: 100.000 miles/year

Apply for VinID physical card

For virtual cards not identified, members are not allowed to use VinID points unless they send the identity papers (ID card/Passport) to email cskh@vinid.net to verify. 

Lotusmiles members can use Vinpoints to enjoy shopping with great discounts at Vingroup network such as Vinmart, Vinmart +, Vinmec, Vinschool etc.

To start the conversion, access your Lotusmiles account, click Redeem online ==> Redeem for VinID and follow the instructions.

Note: From December 1, 2018 Lotusmiles Platinum, Gold, Titanium, Silver and Registered members can get award points only for their own VinID cards.

Leitfaden zum Einlösen von Bonusmeilen

Beim Einreichen benötigte Dokumente sind

  • Buchungscode: Bitte kontaktieren Sie das nächste Vietnam Airlines Büro für eine Flugreservierung.
  • Prämienanträge und andere Anträge (falls benötigt)
  • Kopie von Reisepass oder Personalausweis.     

Notizen:

  • Lotusmiles Online-Prämienticket muss mindestens 6 Stunden vor dem Abreise ausgestellt werden.
  • Lotusmiles Online-Prämienticket gilt für:
  • Alle Vietnam Airlines durchgeführten Flug
  • Routen kombiniert Flüge von Vietnam Airlines und SkyTeam-Airlines wie folgt:
  • Hanoi / Ho-Chi-Minh nach Paris / Frankfurt / London auf Vietnam Airlines, weiterhin Städte in Italien / Czech / Rumänien auf Alitalia / Czech Airlines / Tarom Airlines.
  • Hanoi/Ho Chi Minh nach Seoul/Busan auf Vietnam Airlines, weiter auf der Insel Jeju (Korea)/Wladiwostok (Russland) Korean Air.
  • Hanoi/Ho Chi Minh nach Peking/Shanghai/Shanghai auf Vietnam Airlines, weiter zu einigen Städten von China Über China Eastern Airlines/Xiamen Airlines/China Southern Airlines.
  • Hanoi/Ho Chi Minh nach Jakarta auf Vietnam Airlines, weiter nach Denpasar/Medan auf Garuda Airlines.
  • Anzahl der Passagiere, für jede Transaktion: Maximal 06 (nicht einschließlich Kleinkinder)
  • Mitglieder unter 12 Jahre alt, konnte nicht Prämientickets für mobile Anwendung oder Website.

Abläufe für ein Prämienantrag

  •      Senden Sie den vollständigen Prämienantrag mit gültigem Buchungscode zusammen mit der Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses zu einem Vietnam Airlines Stadtbüro in Vietnam oder im Ausland per Post, Email oder Fax mindestens 05 Tage vor Abflug bei Platin und Gold Mitglieder und 07 Tage vor Abflug bei Titan und Silber Mitglieder. Sie können Ihren Prämienantrag auch online einreichen. Mehr Informationen dazu finden Sie in Ihrem Mitgliedskonto auf www.vietnamairlines.com.
  • Die E-Award  Bestätigungsnummer und relevante Informationen werden Ihnen per Email, innerhalb von 3-7 Tagen nachdem Ihr Antrag genehmigt wurde, zugeschickt.
  • Zeigen Sie Ihre E-Award Bestätigungsnummer zusammen mit Ihrer Mitgliedskarte sowie Personalausweis oder Reisepass beim ihrem nächsten Vietnam Airlines Büro vor, um Ihre Prämie abzuholen.     

Anmerkungen

  • Überprüfen Sie Ihr Konto, die verfügbaren Meilen und wählen Sie eine passende Prämie aus.
  • Im Falle, dass Ihr Konto zu wenig Meilen aufweist für eine Prämie, können Sie mit Meilen kaufen oder Meilen transferiere Ihren Kontostand aufstocken.
  • Bitte geben Sie an in welchem Vietnam Airlines Büro Sie die Prämie ausgestellt bekommen möchten.
  • Für den Fall, dass Gold und Titanium Mitglieder Prämien für Ihre Freunde oder Familie ausstellen lassen möchten, müssen Sie den Begünstigtenantrag vollständig und unterschrieben abgeben.
  • Wenn Sie wünschen, dass jemand anderes Ihre Prämie mit einer Vollmacht abholt, musst die bevollmächtigte Person die Vollmacht vorzeigen und sich ausweisen können. Ebenfalls muss der Bevollmächtigter die E-Award Bestätigungsnummer, Personalausweis oder Reisepass sowie Lotusmiles Mitgliedskarte der vollmachterteilenden Person mitbringen, um die Prämie zu erhalten.
  • Wenn Sie 3-7 Tagen nachdem Sie den Antrag abgegeben haben keine Prämiebestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte das nächste Vietnam Airlines Büro.
  • Mehr Informationen hierzu finden Sie unter LotusmilesPrämien
  • Prämienanfragen für MobiFone Rechnungen können nicht annuliert oder aufgeschoben werden nachdem sie bestätigt worden sind.