Meilen sammeln

Mit Vietnam Airlines

Meilengutschrift auf Inlandsflügen

Lotusmiles-Mitglieder können qualifizierende Meilen/Flüge (außer Buchungsklassen G, P, A) auf Inlandsflügen von Vietnam Airlines (durchgeführte Vietnam Airlines, Vasco und Pacific Airlines) mit den folgenden berechtigten Buchungsklassen sammeln:

 SERVICEKLASSE

 BUCHUNGSKLASSE
  UMRECHNUNGSRATE

Business Class
Flex 
  J, C  2.00
Classic 
  D, I  1.50
Premium-Economy-Klasse
 		 Flex 
 W  1.30
Classic 
  Z, U  1.20
Economy-Klasse
 Flex 
 Y, B, M  1.00 
Classic 
 H, S, K, L 0.80 
Lite
 Q, N, R, T, E 0.60 
Super Lite (G, P, A)* 0.10 
Keine Meilen auf Sondertickets (z.B. AD) 

(*) Die Buchungsklassen G, P, A sind nur für Bonusmeilen und nicht für qualifizierende Meilen / Flüge berechtigt.

Lesen Sie mehr über die Meilenabgrenzungsrichtlinie hier.

Bitte prüfen Sie diese Tabelle um zu erfahren, wie viele Meilen Sie von Ihren Flügen entsprechend Ihrer Buchungsklasse verdienen können.



Meilengutschrift auf internationalen Flügen

  SERVICEKLASSE

    BUCHUNGSKLASSE

UMRECHNUNGSRATE

Business Class

J, C

  2.00

D, I

 1.50 

Premium Class

W

 1.30 
 Z, U
 1.20 

Economy Class

Y, B, M, S

 1.00 

H, K, L, Q, N, R

 0.65 
 T, E, A
 0.25 
(G, P)* 0.10

Keine Meilen auf Sondertickets (z.B. AD) 

(*) Die Buchungsklassen G, P sind nur für Bonusmeilen und nicht für qualifizierende Meilen / Flüge berechtigt.

Lesen Sie mehr über die Meilenabgrenzungsrichtlinie hier.

Bitte prüfen Sie diese Tabelle um zu erfahren, wie viele Meilen Sie von Ihren Flügen entsprechend Ihrer Buchungsklasse verdienen können.

Mit Partner-Airlines

Meilen sammeln mit Airline-Partner

Teilnehmer des Lotusmiles-Programms genießen nicht nur bei Vietnam Airlines den Vorteil von Bonusmeilen, sondern auch bei Flügen mit SkyTeam-Mitgliedern und den anderen unten aufgeführten Partner-Airlines. Bitte klicken Sie die einzelnen Airlines an, um zu erfahren, wie viele Bonusmeilen in Verbindung mit den qualifizierenden Dienstleistungen und Buchungsklassen gesammelt werden können.

                 1                   
                     skyteam                         
                       skyteam                         
          skyteam                                                       
 skyteam  skyteam  skyteam  skyteam
 skyteam  skyteam  skyteam  korean-air
 skyteam  skyteam  skyteam  skyteam
 skyteam

      
 

  
    

Mit anderen Partnern

Partnerbanken und -Finanzdienstleister

Lotusmiles-Mitglieder können, abhängig von ihrem Mitgliedsstatus, auch bei unseren Partner-Kreditkarten- und -Geldkartenanbietern Bonusmeilen sammeln. Um mehr zu erfahren, klicken Sie bitte auf Ihren Kartentyp beziehungsweise Anbieter

Co-Branding-Kreditkarten

VIETCOMBANK TECHCOMBANK SACOMBANK VPBANK VIB





STANDARD
CHARTERED 		 VIETINBANK TPBANK
 SUMITOMO
MITSUI BANK
 
  
  
  

Andere Kreditkarten
ACB BIDV CITI BANK EXIMBANK HSBC





MBBANK HANA MEMBERS PVCOMBANK
  SHINHANBANK  SCB









  • Um Meilen zu sammeln, müssen Lotusmiles-Mitglieder ihre Mitgliedsnummer angeben, wenn sie eine neue Karte bei einem Partner-Finanzdienstleister der   Vietnam Airlines beantragen.
  • Lotusmiles-Mitglieder sollten eine Filiale des jeweiligen Partner-Finanzdienstleisters der Vietnam Airlines aufsuchen, um sich über die Partnerkarten und weitere Kartenangebote zu informieren.
  • Bonusmeilen, die in Verbindung mit einer Bank- oder Kreditkarte gesammelt wurden, sind 2 bis 3 Jahre lang gültig. 
  • Die Dauer bis zur Gutschrift von Meilen auf dem Kundenkonto des Mitglieds beträgt 2 bis 6 Wochen und hängt davon ab, wie schnell die jeweilige Bank die Transaktionsdaten an Lotusmiles übermittelt.
  • Mitglieder können nicht gutgeschriebene Meilen beim Kundendienst des Partner-Finanzdienstleisters reklamieren.

Lotusmiles Mitglieder können bei Non-Airline-Partnern Meilen sammeln. Für weitere Informationen klicken Sie bitte unten auf das jeweilige Logo unserer Partner












Partner im Bereich Telekommunikation

Lotusmiles Mitglieder können bei Non-Airline-Partnern Meilen sammeln. Für weitere Informationen klicken Sie bitte unten auf das jeweilige Logo unserer Partner





Lotusmiles Mitglieder können bei Non-Airline-Partnern Meilen sammeln. Für weitere Informationen klicken Sie bitte unten auf das jeweilige Logo unserer Partner





Lotusmiles Mitglieder können bei Non-Airline-Partnern Meilen sammeln. Für weitere Informationen klicken Sie bitte unten auf das jeweilige Logo unserer Partner










Lotusmiles Mitglieder können bei Non-Airline-Partnern Meilen sammeln. Für weitere Informationen klicken Sie bitte unten auf das jeweilige Logo unserer Partner





Gutschrift von Meilen

GUTSCHRIFT VON MEILEN

Wir empfehlen unseren Mitgliedern, sich über die Website oder eine mobile App in ihr Konto einzuloggen, um zu überprüfen, ob die gesammelten Meilen gutgeschrieben wurden. Zusätzlich wird Ihnen eine monatliche Zusammenfassung der Aktivitäten auf Ihrem Kundenkonto per E-Mail zugeschickt.

Falls Ihre Lotusmiles nach einem Flug oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung bei einem Lotusmiles-Partner einmal nicht auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben worden sein sollten, können Sie eine Anfrage an Lotusmiles senden, um fehlende Meilen zu reklamieren.

Wie werden Meilen gutgeschrieben?

Option 1:

  • Loggen Sie sich in Ihr Lotusmiles-Kundenkonto ein
  • Gehen Sie zur Option „Fehlende Meilen reklamieren“
  • Füllen Sie das Formular für die Reklamation fehlender Meilen bei Vietnam Airlines aus
  • Klicken Sie auf „Einreichen“
  • Lotusmiles wird die Informationen überprüfen und Mitgliedern so bald wie möglich antworten.

Option 2:

  • Schicken Sie Ihre Anfrage zusammen mit den erforderlichen Dokumenten an die Vietnam Airlines Agentur oder eine Zweigstelle außerhalb von Vietnam
  • Lotusmiles wird die Informationen überprüfen und Mitgliedern so bald wie möglich antworten.

Gültigkeitszeiträume für die Gutschrift fehlender Meilen

  • On Airlines:

Airline

Gültigkeitszeitraum für die Gutschrift fehlender Meilen ab Flugdatum

Vietnam Airlines

Aeroflot (SU)

Aerolineas Argentinas (AR)

Aeromexico (AM)

Air Europa (UX)

Alitalia (AZ)

All Nippon Airways (NH)

China Airlines (CI)

China Southern Airlines (CZ)

China Eastern Airlines (MU)

Czech Airlines (OK)

Delta Air Lines (DL)

Garuda Indonesia Airlines (GA)

Jetstar Pacific (BL)

Korean Air (KE)

Middle East Airlines (ME)

Saudi Arabian Airlines (SV)

Tarom (RO)

Xiamen Airlines (MF)

12 Monate

Air France (AF)

Kenya Airways (KQ)

Royal Dutch Airlines (KL)

06 Monate
  • Bei Lotusmiles-Partnern (keine Airlines): Die Meilen müssen innerhalb von 6 Monaten ab dem Datum der Transaktion mit dem Lotusmiles-Partner eingefordert werden.

Wichtige Hinweise:

  • Erforderliche Dokumente für die Gutschrift von Meilen bei Vietnam Airlines Agenturen und Zweigstellen außerhalb von Vietnam
  • Bordkarte: Original oder Kopie, falls es sich um einen Vietnam Airlines-Flug handelt. Bei Flügen mit Vietnam Airlines-Partnern wird das Original benötigt
  • Flugticket: Kopie des Tickets oder Referenznummer eines elektronischen Tickets
  • Belege, die für Mitglieder ausgestellt wurden: Nach dem Kauf von Waren oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen bei einem Lotusmiles-Partner
  • Bitte bewahren Sie Ihre Original-Bordkarte und alle qualifizierenden Belege auf, bis die Meilen für die entsprechenden Transaktionen auf Ihrem Kundenkonto erscheinen.
  • Nur am Lotusmiles-Programm teilnehmende Passagiere können Bonusmeilen sammeln.
  • Neu registrierte Mitglieder können sich Meilen gutschreiben lassen, die bis zu 6 Monate vor ihrer Registrierung bei Buchungen qualifizierender Flüge qualifizierender Klassen mit Vietnam Airlines oder SkyTeam Airlines angefallen sind. Die allgemeinen Bedingungen für die Gutschrift von Meilen aus zurückliegenden Transaktionen bleiben davon jedoch unberührt. 
  • Nur die Person, auf deren Namen das Flugticket ausgestellt wurde, erhält Bonusmeilen. Es können pro Mitglied und Flug nur Bonusmeilen für ein einziges Flugticket angesammelt werden; das gilt auch dann, wenn die betreffende Person für zwei oder mehr Sitzplätze bezahlt (zum Beispiel für zusätzliches Handgepäck, mehr Platz oder eine weitere Person).
  • Lotusmiles-Mitglieder müssen ihre Mitgliedskarte bei jeder Reservierung, jedem Check-in am Flughafen und jeder Dienstleistung eines Lotusmiles-Partners vorzeigen, um Bonusmeilen zu erhalten.