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Gepäckinformationen
Zahlung der Buchung mit der Option "Später bezahlen"*nur bei Buchungen über www.vietnamairlines.com, mit ausgewählter Option "Später bezahlen".
VN Buchungsreferenz (PNR) :
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(See Refund terms and conditions)
PNR :
Passenger information :
Ticket refund information
Buchungsreferenz :
E-Mail :
Bitte Passagiername wie auf dem Ticket eingeben.
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
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VORTEILE FÜR MITGLIEDER
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Platinum
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Lotusmiles Status
SkyTeam Status
Elite Plus
Elite
Qualifikation
Qualifikationszeitraum
12 aufeinanderfolgende Monate
N/A
Das Million Miler-Programm soll Premium-Mitglieder hervorheben, die bemerkenswerte Beiträge zu Lotusmiles geleistet haben. Es soll auch die Serviceverbesserungen von Vietnam Airlines zeigen sowie die Bemühungen von Vietnam Airlines die Loyalität der Kunden zu gewinnen.
Um an dem Programm teilnehmen zu können, müssen Million Milers mindestens 1 Million anrechnungsfähige Meilen gesammelt haben, die sie seit ihrem Beitritt zu Lotusmiles auf von Vietnam Airlines durchgeführten Flügen mit einem VN-Flugcode erhalten haben. Die Mitglieder werden auch von Vietnam Airlines basierend auf anderen aktuellen Bedingungen überprüft.
Millionen Milers erhalten eine 5-Jahres-Platinum-Karte mit vielen attraktiven SkyPriority-Privilegien von Vietnam Airlines.
Darüber hinaus kӧnnen Mitglieder einen "Meet&Greet"-Service für Flüge ab Hanoi, Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt genießen. Meet&Greet" ist ein Abholservice vom Flughafen für Premium-Passagiere. Million Milers werden von Mitarbeitern von Vietnam Airlines in mehreren Bereichen unterstützt: Check-in, Einwanderung, Sicherheitskontrolle, Lotus Lounges, Flugzeug-Boarding und Bordservice.
Million Milers haben Anspruch auf SkyPriority-Services von Vietnam Airlines, einschließlich:
Bitte beachten Sie hier geltenden Leistungsdetails und Bedingungen.
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