Sitzplatzauswahl im Voraus

Der Service zur Sitzplatzauswahl im Voraus ermöglicht Passagieren, einfach und bequem den bevorzugten Sitzplatz zu wählen, je nach Ticketklasse.

Economy Class

  • Priorität-Sitzplätze:
    1. Flugzeug A320/321: 03 Sitzplätze am ersten Reihe der Economy Class;
    2. Flugzeug A350/B787: 02 Sitzplätze am ersten Reihe der Economy Class;
    3. Flugzeug ATR: 03 Sitzplätze am letzten Reihe der Economy Class.
  • Sitzplätze mit großer Beinfreiheit: Sitzplätze in der Nähe des Notausgangs. Erfahren Sie mehr über Bedingungen für Sitzplätze an Notausgängen.
  • Sitzplätze im vorderen Bereich (Gang-/Mittel-/Fensterplatz): Sitzplätze in der vorderen Hälfte der Kabine.
  • Standard Sitzplätze (Gang-/Mittel-/Fensterplatz): Sitzplätze in der hinteren Hälfte der Kabine.

Premium Economy Class

    • Flugzeug A350/B787: Fenster- und Gangplätze von Reihe 2 bis Reihe 5 in der Premium Economy-Kabine.
Zusätzlich zur Möglichkeit der bevorzugten Sitzplatzwahl erhalten Mitglieder von Lotusmiles ab dem 27/05/2025 Bonusmeilen beim Kauf dieses Services. Weitere Informationen finden Sie unter Meilensammeln beim Kauf der Zusatzleistungen.
Entdecken Sie die Sitzplan an Bord.

Anwendbares Objekt

  • Economy Class: gilt für Passagiere auf Flügen, die von Vietnam Airlines, Pacific Airlines und Vietnam Air Service durchgeführt werden. 

  • Premium Economy Class: gilt ausschließlich für Passagiere auf internationalen Strecken, die mit Flugzeugen des Typs A350 und B787 von Vietnam Airlines durchgeführt werden.

Service Class 

Abhängig von der gebuchten Tarifart und dem Lotusmiles-Mitgliedsstatus können Fluggäste Sitzplätze kostenlos oder gegen Gebühr im Voraus wählen.

  • Business Class: Kostenfreie Sitzplatzauswahl im Voraus.
  • Premium Economy Class: Vorauswahl gegen Gebühr ab dem Zeitpunkt der Ticketbuchung bis 6 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit.
  • Economy Class: Vorauswahl gegen Gebühr ab dem Zeitpunkt der Ticketbuchung bis 6 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit.

Hinweis

  • Lotusmiles-Teilnehmer können je nach Kartenklasse eine kostenlose Sitzplatzauswahl oder Ermäßigungen erhalten. Weitere Details finden Sie unter Richtlinien zur Sitzplatzwahl für Lotusmiles-Mitglieder.
  • Passagiere, die mit Kleinkindern reisen, dürfen nur Sitzplätze mit Sauerstoffmasken für Kinder wählen.
  • Die Vorauswahl von Sitzplätzen in der Economy Class ist nur für bestimmte Sitzplatz- und Tarifarten verfügbar.
Die Sitzplatzrvorauswahl kann über die folgenden Kanäle durchgeführt werden:
  • Beim Online-Ticketkauf auf der Website und der mobilen App von Vietnam Airlines;

    • TICKETS KAUFEN & Sitzplatz voraus reservieren

  • Nach der Buchung können sich Passagiere bei "Buchung Verwalten" - "Sitzplatzauswahl ;
  • Passagiere können Sitzplätze auch über den Ticketschalter oder die Filiale von Vietnam Airlines im Voraus auswählen.

Passagiere können ihren Sitzplatz von der Buchung bis zu 6 Stunden vor Abflug selbst auswählen.

Passagiere, die Lotusmiles-Teilnehmer sind, sollten sich anmelden, bevor sie online ihre Sitzplätze auswählen (kostenpflichtig oder kostenlos); oder bitten Sie den Ticketschalter oder die Filiale, die Mitgliedskartennummer einzugeben, um Privilegien nach Sitzplatzvorauswahl zu erhalten. 

Hinweis: In einigen Fällen kann es aus technischen Gründen dazu kommen, dass der vom Passagier gewählte Sitzplatz geändert wird.

Die Gebühren für Sitzplatzreservierung variieren je nach Sitzplatztyp und Flug. Die Gebühr wird bei der Sitzplatzreservierung angezeigt.

Hinweis: Um Ermäßigungen bei der Sitzplatzauswahl zu erhalten, sollten Lotusmiles-Mitglieder beim Kauf von Tickets auf der Website/App von Vietnam Airlines die Mitgliedskartennummer eingeben oder die Mitarbeiter bitten, beim Kauf von Tickets an Ticketschaltern und offiziellen Vertretern von Vietnam Airlines die Mitgliedskartennummer einzugeben.

Sitzplatzauswahl ändern

Passagiere können sich an folgenden Kanäle kontaktieren, um die Sitzplatzauswahl zu ändern.
  • Wenn Sie einen Sitzplatz über die Website/mobile App von Vietnam Airlines kaufen, gehen Sie bitte zu Buchung verwalten und führen Sie die folgenden Schritte aus:
    1. Einen neuen Sitzplatz erwerben;
    2. Kontaktieren Sie das Kundendienstzentrum per E-Mail onlinesupport@vietnamairlines.com um den erworbenen Service innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des letzten Fluges zu erstatten.
  • Wenn Sie Ihren Sitzplatz über einen Ticketschalter oder eine Filiale erworben haben, wenden Sie sich bitte dieser Kanäle von 14 Tagen nach Abschluss des letzten Fluges zu erstatten. 

Passagiere können ihren Sitzplatz nur gegen eine gleiche oder höhere Gebühr wechseln.

Service-Erstattung

Der Service zur Sitzplatzvorauswahl ist nicht erstattungsfähig.