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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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若您被拒絕登機，亦或是遇到航班取消、延誤兩小時以上，敬請您向機場櫃檯或登機門服務人員洽詢旅客航班異動權益須知，以確保您能獲取應得賠償及服務項目。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
使用旅行優惠券預訂機票的乘客可以通過以下二種方式之一：
• 請登錄越南航空公司網站或行動應用程式的預定機票管理處
預訂機票管理處
• 根據表格填寫信息
使用旅遊優惠券購買機票
您可以在一次交易中預訂最多9個人的機票。
您可以預訂與成人同坐的 2 歲以下兒童。2 歲以下兒童年齡從完全由越南航空公司運營行程的第一個航段出發之日起計算，直至由其他航空公司運營的航段行程的最後一個航班出發之日為止。
如果您未依上述規定預訂，您可能會被要求重新預訂或被拒絕乘運。
請將您已預訂帶有身份證資料的行程/機票傳送至電子郵件onlinesupport@vietnamairlines.com 給線上預訂服務處 以獲得幫助。 以獲得幫助。
請將您已預訂帶有身份證資料的行程/機票傳送至電子郵件onlinesupport@vietnamairlines.com 給線上預訂服務處 以獲得幫助。
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