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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
若您被拒絕登機,亦或是遇到航班取消、延誤兩小時以上,敬請您向機場櫃檯或登機門服務人員洽詢旅客航班異動權益須知,以確保您能獲取應得賠償及服務項目。
國內線航班哩程累積表
國際線航班哩程累積表
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若您於航班結束或與Lotusmiles夥伴進行消費後,可累積之對應哩程數沒有登錄進您的會員中,您可以直接線上遞交哩程補登申請。
如何補登哩程數?
選項1(適用於補登航班哩程數):
選項2:
航空哩程:
航空公司
航班結束後遞交哩程補登申請期限
12個月
6 個月
其他與Lotusmiles所合作之商業夥伴(非航空)哩程:須於向Lotusmiles非航空商業夥伴消費後之6個月內提出哩程補登申請。
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