Bagages

Réclamation pour bagages perdus ou endommagés

Enregistrement des bagages surdimensionnés, volumineux comme les instruments de musique, les grands cadres photo, etc

Réglementation sur le poids et les dimensions d'un bagage enregistré

Franchise de bagages à main

Guide d'achat de bagages enregistrés supplémentaires via le site internet/l'application

Guide de réservation du service de transport d'équipements sportifs

Assistance pour les bagages en correspondance

Guide d’achat de bagages supplémentaires à l'aéroport

Assistance sur d’autres sujets

Chattez maintenant avec NEO – Assistant virtuel de Vietnam Airlines !

Facilité de consultation, réponses rapides (24/7) à toutes les questions concernant les informations sur l’itinéraire, l'achat de billets et bien d'autres fonctionnalités.

Service Client au Vietnam

	Heure d’ouverture: 24h/24 et 7j/7
	Appels à l’intérieur du Vietnam: 1900 1100
	Appels depuis l'étranger vers le Vietnam: +84 24 38320320
	Assistance pour les billets achetés sur le site internet/l'application : onlinesupport@vietnamairlines.com
	Assistance générale: telesales@vietnamairlines.com

Bureaux de Vietnam Airlines

Foire aux questions

Vietnam Airlines

Support

Mentions Légales

Informations Utiles

Taxes, Frais Et Suppléments

Taxes, Frais Et Suppléments

Récompenses

© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 rue Nguyen Son , quartier Bo De, ville de Hanoi , Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificat d'enregistrement d'entreprise - No.: 0100107518, le cinquième enregistrement en date du 08/07/2016