Avantages et critères de qualification
Table des matières
Avantages et critères d'admissibilité à l'adhésion Lotusmiles
Plus vous voyagez, plus vous pouvez bénéficier d'avantages attrayants, comprenant l’accès aux salons Business, la priorité de réservation (selon la classe de la carte et le statut du vol), la priorité à l’enregistrement, des bagages enregistrés supplémentaires et bien d'autres avantages. Les avantages des membres s'accroitront en fonction de leur niveau d'adhésion, des cartes Silver, Titanium, Gold, Platinum à la carte Million Miler.
Devenir membre Lotusmiles vous offrira de nombreux avantages attrayants lors des vols avec Vietnam Airlines, les compagnies aériennes de l’alliance SkyTeam ou d'autres compagnies aériennes partenaires. Les avantages réservés aux membres de Vietnam Airlines s'accroitront du statut Silver au statut Million Miler selon différents critères d'admissibilité.
Carte Silver
Les membres Silver bénéficient de tarifs préférentiels lors de l'achat de sièges à l’avance et d'une priorité de réservation en cas de modification des vols par Vietnam Airlines. En savoir plus sur les avantages réservés aux membres Silver.
Les membres doivent accumuler au moins1 mile qualifiant pour devenir membres de la classe Silver. Cette carte n'a pas de date d’expiration. Rejoignez le programme Lotusmiles et profitez des Avantages réservés aux membres Silver.
Carte Titanium
En possédant la carte Titanium, vous bénéficierez d'un enregistrement prioritaire à l'aéroport et des bagages enregistrés supplémentaires au-delà de la franchise de bagages gratuite. En savoir plus sur les avantages réservés aux membres Titanium.
Pour posséder une carte Titan, les membres doivent accumuler 15,000 miles qualifiants ou effectuer 18 vols qualifiants pendant la période de qualification (12 mois consécutifs à partir de la date de confirmation du statut). La carte Titanium de Vietnam Airlines est valable pendant 12 mois à partir de la date d'obtention du statut et correspond au niveau de carte Elite de SkyTeam.
Rejoignez le programme Lotusmiles et profitez des Avantages réservés aux membres Titanium.
Carte Gold
Les privilèges exceptionnels réservées aux membres Gold comprennet l'accès aux salons Business, l'enregistrement prioritaire à l'aéroport, et bien d’autres avantages attrayants. En savoir plus sur les avantages réservés aux membres Gold.
Les membres doivent accumuler 30,000 miles qualifiants ou effectuer 27 vols qualifiants pendant la période de qualification (12 mois consécutifs à partir de la date de confirmation du statut) pour devenir membres Gold. La carte Gold Vietnam Airlines est valable pendant 12 mois à partir de la date d'obtention du statut et correspond au niveau de carte Elite de SkyTeam.
Rejoignez le programme Lotusmiles et profitez des Avantages réservés aux membres Gold.
Carte Platinum
Vivez une expérience de voyage attrayante avec de nombreux privilèges pour les membres Platinum et les accompagnateurs. En savoir plus sur les privilèges réservés aux membres Platinum.
Les membres doivent accumuler 50,000 miles qualifiants ou effectuer 45 vols qualifiants pendant la période de qualification (12 mois consécutifs à partir de la date de confirmation du statut) pour devenir membres Platinum. La carte Platinum de Vietnam Airlines est valable pendant 12 mois à partir de la date d'obtention du statut et correspond au niveau de carte Elite Plus de SkyTeam.
Rejoignez le programme Lotusmiles et profitez des Avantages réservés aux membres Platinum.
Carte Million Miler
Les membres Million Miler peuvent offrir une carte Platinum à un membre de leur famille dans le Compte familial. C'est l’avantage exclusif de Vietnam Airlines réservé à la carte la plus haut de gamme. Découvrez les avantages des membres Million Miler.
Les membres doivent accumuler au moins 1 million de miles qualifiants sur les vols de Vietnam Airlines (vols portant le code VN et opérés par Vietnam Airlines ; billets achetés en classe Économie Classique ou supérieure pour les vols internationaux, et en classe Économie Flexible ou supérieure pour les vols intérieurs au Vietnam ; les miles promotionnels ne sont pas inclus) pour devenir membres Million Miler.
La carte Million Miler de Vietnam Airlines est valable à vie et correspond au niveau de carte Elite Plus de SkyTeam.
Rejoignez le programme Lotusmiles et profitez des Avantages réservés aux membre Million Miler.
À noter :
- Une fois le vol effectué, le compte du membre accumulera des miles ou des vols qualifiants. Le vol qualifiant doit répondre aux conditions d'accumulation de miles, comprenant les vols exploités par Vietnam Airlines ou par les compagnies aériennes partenaires de l'alliance SkyTeam.
- Pour maintenir leur niveau de carte, les membres doivent accumuler un nombre suffisant de miles qualifiants ou de vols qualifiants correspondant à chaque niveau de carte pendant la période de qualification. La période de qualification durera 12 mois consécutifs à partir de la date de confirmation du statut. En savoir plus sur les termes et conditions et les nombreuses offres attrayantes en tant que membre Lotusmiles.
- Outre l'accumulation de miles, les membres peuvent acheter des miles et recevoir des miles grâce aux programmes promotionnels ou lors de l’avis personnelle de Vietnam Airlines.
- Si les conditions requises pour maintenir le niveau de carte ne sont pas remplies, la carte de membre sera automatiquement rétrogradée au niveau inférieur, correspondant au nombre de miles et de vols qualifiants accumulés pendant cette période de qualification.
- Les membres Lotusmiles peuvent obtenir une mise à niveau de la carte auprès des partenaires lorsqu'ils utilisent les services des banques Vietcombank, Techcombank, VPBank, VietinBank, VIB, Standard Chartered, Sacombank ainsi que du partenaire de télécommunication Mobifone.
Comparez les avantages entre les différentes classes de carte
| NIVEAUX D’ADÉHSION : | MILLION MILER | PLATINUM | GOLD | TITANIUM | SILVER |
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Images de la carte
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| Gratuité ou réduction pour l'achat de sièges à l'avance | √ | √ | √ | √ | - |
| Enregistrement au comptoir prioritaire |
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5 invités
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5 invités | √ | √ | - |
| Priorité de choix des sièges lors de l'enregistrement à l'aéroport (sous réserve de disponibilité) | √ | √ | √ | √ | - |
| Priorité de réservation en cas de modification des vols par Vietnam Airlines | √ | √ | √ | √ | √ |
| Étiquette de bagage prioritaire | √ | √ | √ | √ | - |
| Bagage enregistré supplémentaire offert |
2 pièces
(23kg/pièce)
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2 pièces
(23kg/pièce)
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1 pièce
23 kg
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1 pièce
23 kg
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| Transport gratuit d'un équipement de golf selon la politique de franchise de bagages | √ | √ | √ | √ | - |
| Service de navette à l’aéroport “Meet & Greet” | √ | - | - | - | - |
| Accès prioritaire en zones de contrôle de sécurité ou d'immigration aux aéroports fournissant le service | √ | √ | - | - | - |
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Accès aux salons Business/salons Lotus
À noter : Vous devez apporter : Carte d’identité, carte d'embarquement (boarding pass) et carte Lotusmiles (carte physique ou carte virtuelle sur l’application de Vietnam Airlines).
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1 invité
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| Priorité à l’embarquement |
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Norme SkyPriority
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NormeSkyPriority |
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Accès prioritaire | - |
| Autres avantage - Offre des miles bonus supplémentaires après le vol | Bonus de 100% du nombre de miles cumulés pour le vol | Bonus de 100% du nombre de miles cumulés pour le vol | Bonus de 50% du nombre de miles cumulés pour le vol | Bonus de 30% du nombre de miles cumulés pour le vol | - |
| Autres avantage - Offre de miles bonus pour l’anniversaire | 2,000 miles | 2,000 miles | 1,500 miles | 1,500 miles | - |
| Autres avantage - Offre d’une carte Platinum à un membre de leur famille dans le Compte familial | √ | - | - | - | - |
Informations d'assistance
Pour obtenir une assistance en temps opportun, les membres contactent les canaux suivants :
- Service client Lotusmiles :
- Heures de service : 24/7 ;
- Centre d'appels :
- Appels à l’intérieur du Vietnam : 1900 1800 ;
- Appels depuis l'étranger vers le Vietnam : (+84-24) 3832 0320 ;
- E-mail : vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Million Miler, Platinum, Gold); ou lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Titanium, Silver, Membres fraichement inscrits).
- Contacter les Succursales de Vietnam Airlines.




