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Vers [ddMMyyyy]
Si vous n’avez pas été mis à niveau vers Million Miler, veuillez Vip.lotusmiles@vietnamairlines.com contacter pour obtenir de l’aide
Félicitations pour avoir atteint le million de miles qualifiants.
Membre, vous devez accumuler encore [number] miles de niveau sur les vols Vietnam Airlines
Vous avez accumulé [number] miles qualifiants Million Miler.
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Besoin d’ajouter [number] segments à [ddMMyyyy]
Vers [ddMMyyyy]
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1,000
Date d’expiration: 30/12/2025
1,000
Date d’expiration: 30/12/2025
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Réclamation de miles de vol
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Réclamez des miles manquants auprès de partenaires non aériens
Pour les réclamations de miles manquants auprès de partenaires non aériens, veuillez envoyer les pièces justificatives requises aux succursales les plus proches au Viet Nam et à l’étranger :
Avec les partenaires bancaires
- Numéro de membre
- Relevé mensuel du mois réclamé
Avec Hôtels,MobiFone
- Numéro de membre
- Facture sur laquelle figure votre nom
Demande de validation des informations de vol d’accumulation de miles
Veuillez fournir des photos des documents de voyage et de la carte d’embarquement ou de la facture de billet d’avion originale pour obtenir de l’aide pour l’accumulation de miles des vols effectués avant la date de participation au programme Lotusmiles.
Numéro de carte d’identité/passeport*
Carte d’identité/passeport (pour les vols intérieurs)
Passeport (pour les vols internationaux)
Carte d’embarquement/facture de billet d’avion originale*
Carte d’embarquement/facture de billet d’avion originale (pour les vols intérieurs)
Tampons d’immigration (pour les vols internationaux de Vietnam Airlines)
Carte d’embarquement originale (pour les vols Skyteam Airlines)
**Les extensions de fichiers prises en charge incluent PDF, Word et les images (jpg, png, etc.). La taille maximale d’un fichier ne doit pas dépasser 3 Mo
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Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
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Conformément à la réglementation du Ministère des Finances du Vietnam, seules les transactions en dong vietnamien (VND) peuvent faire l’objet d’une facture électronique de TVA. Pour payer dans une autre devise, veuillez changer de pays/région.
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