Lotus Lounge

À l’écart de l’agitation de l’aéroport, les Salons Lotus (Lotus Lounge) et Salon Business offrent aux passagers un espace d’attente élégant, paisible, intime et entièrement équipé avant le départ. Dans ces salons, des espaces de travail et de divertissement, ainsi qu’un buffet raffiné, sont prêts à accueillir les passagers.

Accès gratuit aux salons

Les passagers voyageant avec Vietnam Airlines ou l’un de ses partenaires de l’alliance SkyTeam peuvent bénéficier gratuitement des services des Salons Lotus/Salons Business.

Le Salon Lotus est un espace d’attente haut de gamme, détenu et exploité par Vietnam Airlines dans certains aéroports vietnamiens, notamment ceux de Noi Bai (Hanoï), Da Nang, Cam Ranh (Nha Trang) et Tan Son Nhat ( Ho Chi Minh ville).

Le Salon Business est un réseau de salons exploités par les partenaires de Vietnam Airlines dans les aéroports internationaux et les aéroports vietnamiens ne disposant pas de Salon Lotus.

Emplacement des salons dans les aéroports et horaires d’ouverture

Pour obtenir plus d'informations sur l’emplacement et les horaires d'ouverture des salons, veuillez consulter la rubrique Informations sur l'aéroport, sélectionner “Pays/Région” et “Ville”, puis cliquer sur “Rechercher”.

Accès gratuit aux salons pour les passagers

Les passagers voyageant sur des vols opérés par Vietnam Airlines ou par les compagnies aériennes de l'alliance SkyTeam peuvent accéder gratuitement au Salon Lotus ou au Salon Business s’ils répondent aux critères ci-dessous :

Passagers voyageant sur des vols opérés par Vietnam Airlines

À noter : 

• √ : Accès autorisé
• Les aéroports vietnamiens disposant d’un Salon Lotus comprennent : Aéroports de Noi Bai (Hanoï), Da Nang, Cam Ranh (Nha Trang) et Tan Son Nhat ( Ho Chi Minh ville).
• Les invités doivent voyager sur un vol opéré par Vietnam Airlines ou par une compagnie membre de SkyTeam.

Passagers voyageant sur des vols opérés par les compagnies aériennes membres de SkyTeam

À noter : 

• √ : Accès autorisé
• Les aéroports vietnamiens disposant d’un Salon Lotus comprennent : Aéroports de Noi Bai (Hanoï), Da Nang, Cam Ranh (Nha Trang) et Tan Son Nhat ( Ho Chi Minh ville).

Achat d’un bon d’accès au Salon Lotus

Les passagers peuvent acheter des bons pour profiter pleinement des services du Salon Lotus. Pour une expérience optimale, veuillez noter :

• L’achat de bon s’applique uniquement au salon de l’aéroport de Noi Bai (Hanoï) ;
• Vietnam Airlines propose des bons pour les adultes accompagnés d’un enfant de moins de 2 ans et des bons pour les enfants de 2 à moins de 12 ans ;
• Les bons sont valables uniquement pour les passagers titulaires d’une carte d’embarquement émise par le Groupe Vietnam Airlines (incluant Vietnam Airlines, Pacific Airlines et Vasco).
• Le bon est valable 06 mois à compter de la date d’émission ;
• Les passagers peuvent acheter un bon à usage unique ou illimité, valable pendant 3 mois à compter de la date d’émission.

Documents à présenter

Les passagers doivent présenter une pièce d’identité, leur carte d'embarquement (boarding pass) et leur carte de membre (pour les membres Lotusmiles ou Skyteam) pour accéder au salon. La carte de membre peut être physique ou numérique, affichée sur l'application de Vietnam Airlines.

Dans le cas d’un passager ayant acheté un bon d’accès au salon, en plus des documents mentionnés ci-dessus, il est prié de présenter le code du bon envoyé à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone enregistré lors de l’achat du service.

Services et équipements des salons

Le Salon Lotus/Salon Business offre une expérience haut de gamme à l'aéroport avec de nombreux services :

Espace d’attente élégant, paisible et privé permettant aux passagers de se reposer confortablement avant leur vol.

Espace de travail comprenant des bureaux, des ordinateurs connectés, des prises électriques à chaque siège, Wi-Fi haut débit, etc.

Comptoir de restauration proposant un service de buffet varié et savoureux.

Presse numérique PressReader proposant 7000 titres de journaux, magazines électroniques dans plus de 60 langues et diverses catégories allant des actualités, de l'économie, au tourisme, au sport, au divertissement au pays et à l’étranger tels que : Bloomberg, Time, The Wall Street Journal, Investissement, Travail, Vietnam News, Heritage, etc.

Diverses publications comprenant des journaux, des magazines nationaux et internationaux en plusieurs langues.

Zones spécialisées incluant espace pour les bagages, espace fumeur, espace de fauteuil massant, salle de bain, etc.

Informations à noter

• Dans les différents aéroports, les Salons Lotus/Salons Business offrent des services et équipements variés.
• Les services du Salon Lotus/Salon Business ne comprend pas les services prioritaires SkyPriority ni le service de transfert des passagers jusqu'à l'avion.