Terms and Conditions

Conditions générales de transport

Vietnam Airlines applique un certain nombre de conditions de transport pour assurer la sécurité des passagers sur les vols. Veuillez voir les détails ici.

Critères et conditions d'utilisation du système de billetterie en ligne

Veuillez consulter les informations détaillées sur les conditions d'utilisation du système de billetterie ici.

Conditions d'utilisation du Site et de l’Application e-commerce

Afin de garantir les droits des utilisateurs du site internet de Vietnam Airlines, nous appliquons des conditions d'accès et d'utilisation du Site internet et de l'Application e-commerce de Vietnam Airlines.

Conditions d'achat du forfait VNAHoliday

Le produit VNAHoliday permet aux passagers d'acheter le forfait de billet d'avion en entente avec l'hôtel à un prix attractif pour mieux se préparer à leur voyage. Pour plus d'informations sur les conditions d'achat du forfaits VNAHoliday, les passagers peuvent consulter les détails ici.

Conditions de réservation d'hôtel

En réponse aux besoins d'hébergement des clients, Vietnam Airlines est en partenariat avec Booking.com pour fournir le produit de recherche d'hôtel sur le site internet de Vietnam Airlines. Veuillez consulter les conditions de réservation d'hôtel définies par Booking.com ici.

Conditions de location de voitures sans chauffeur

Vietnam Airlines coopère avec Rentalcars.com pour fournir le produit de location de voitures sans chauffeur sur le site internet et l'application mobile.  
Veuillez consulter les conditions de location de voitures sans chauffeur définies par Rentalcars.com ici.