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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
Conditions de transport
Il vous est conseillé de prendre connaissance des conditions de transport afin de connaître vos droits et responsabilités avant le départ de votre vol. Vous y trouverez aussi des informations et avertissements importants.
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