Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
LÀM THỦ TỤC
TRA CỨU CHUYẾN BAY
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Việt Nam và đồng tiền thanh toán là Đồng Việt Nam (VNĐ). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Việc mang các vật dụng chứa pin cũng như pin dự phòng theo đường hành lý sẽ phụ thuộc vào lượng lithium trong lithium metal hoặc công suất (Wh) đối với pin lithium ion. Dưới đây là bảng hướng dẫn chấp nhận vận chuyển pin trên chuyến bay của Vietnam Airlines
Có (thiết bị phải tắt hoàn toàn)
>100Wh và ≤160Wh hoặc >2g và ≤8g Sử dụng trong các thiết bị như máy quay phim, thiết bị y tế cá nhân…
Có, nếu hãng vận chuyển chấp nhận
Có, nếu hãng vận chuyển chấp nhận (Tối đa 2 pin)
*Mỗi pin phải được bảo vệ riêng để tránh bị kích hoạt
Watt hours (Wh) = Amp hours (Ah) x Voltage (V)
(VD: Trên pin ghi 860mAh, 3.7V thì công suất của pin là 0.86 Ah x 3.7V = 3,2wh
Tất cả pin và thiết bị được vận chuyển phải sử dụng cho mục đích cá nhân (không phải để bán hoặc phân phối bởi nhà phân phối).
Lưu ý: Cấm vận chuyển lên tàu bay dưới mọi hình thức pin lithium bị hư hỏng hoặc nằm trong danh sách bị triệu hồi bởi nhà sản xuất. Danh sách sản phẩm đang bị triệu hồi bởi nhà sản xuất:
Các thiết bị điện tử sử dụng pin lithium trong danh sách bị triệu hồi và đã được thay pin bởi nhà sản xuất chỉ được mang lên tàu bay theo hành lý xách tay khi tắt nguồn và không được sạc pin trong toàn bộ thời gian trên máy bay
Các thiết bị điện tử cá nhân chứa pin lithium metal hoặc lithium ion, bao gồm các thiết bị y tế như máy tạo oxy cá nhân hoặc các thiết bị điện tử cá nhân như đồng hồ, máy tính, điện thoại, máy tính laptop, máy ảnh, máy quay phim…. được phép mang theo hành lý ký gửi hoặc xách tay nếu đáp ứng các điều kiện về pin như trên.
Xe lăn và các thiết bị hỗ trợ di chuyển sử dụng pin và được dùng với mục đích hỗ trợ di chuyển cho hành khách sẽ được cho phép vận chuyển theo đường hành lý xách tay hoặc ký gửi tuân thủ theo quy định về Hàng nguy hiểm của IATA.
- Pin được bảo vệ và gắn chặt vào thiết bị
- Các điện cực pin phải được bảo vệ tránh đoản mạch
- Xe lăn/ thiết bị hỗ trợ phải được tắt và được bảo vệ nhằm tránh kích hoạt vô ý
- Không có giới hạn về công suất pin
- Pin được tháo rời khỏi thiết bị, lúc đó thiết bị sẽ được vận chuyển như hành lý thông thường
- Pin được bảo vệ tránh đoản mạch bằng cách bọc các điện cực hở
- Pin tháo rời được để trong hộp bảo vệ và mang lên tàu bay
- Pin có công suất tối đa không quá 300Wh hoặc với thiết bị có 2 pin thì mỗi pin có công suất tối đa 160Wh
- Pin dự phòng cho thiết bị được mang một pin với công suất không quá 300Wh hoặc 2 pin với mỗi pin có công suất tối đa 160Wh
Vali/Túi thông minh là loại vali/túi được thiết kế gắn với pin lithium (trừ loại pin cúc) có chức năng là nguồn cung cấp năng lượng cho các loại thiết bị khác:
- Được vận chuyển dưới dạng hành lý xách tay: Nếu hành lý tuân thủ quy định về giới hạn kích thước, trọng lượng; đồng thời các chế độ sử dụng pin phải tắt hoàn toàn và không được sử dụng trong suốt chuyến bay
- Được vận chuyển theo đường hành lý ký gửi: Nếu pin được tháo rời khỏi vali/ túi đựng và pin phải được vận chuyển theo hành lý xách tay.
- Các điều kiện giới hạn về pin lithium theo như nội dung đề cập đối với thiết bị cá nhân