Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
Vui lòng nhập từ khóa tìm kiếm
Hãy cùng Vietnam Airlines giải đáp cho những chủ đề thường gặp.
Tra cứu thông tin chuyến bay, xem lịch sử chuyến bay và tìm hiểu mạng đường bay của Vietnam Airlines.
Hỗ trợ hành khách các vấn đề thường gặp khi mua vé qua website/app Vietnam Airlines.
Hướng dẫn mua, hoàn, đổi các dịch vụ bổ trợ và dịch vụ đặc biệt của Vietnam Airlines.
Tìm hiểu thông tin hỗ trợ cho các vấn đề về hành lý như hành lý miễn cước, hành lý nối chuyến, thất lạc hành lý, v.v.
Tìm hiểu tiêu chuẩn hành lý xách tay mới nhất áp dụng cho vé xuất/đổi từ ngày 05/05/2025.
Cập nhật quy định mới nhất về giấy tờ tùy thân và làm thủ tục cho chuyến bay.
Hướng dẫn hành khách chủ động đổi vé tự nguyện theo điều kiện giá vé và đổi chuyến không tự nguyện khi Vietnam Airlines thay đổi lịch bay.
Tổng hợp thông tin trợ giúp hoàn vé, điều kiện hoàn và mức phí.
Tìm hiểu các tình huống cần hỗ trợ liên quan đến chương trình khách hàng thân thiết của Vietnam Airlines.
Giờ hoạt động: 24/7
Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
Trợ giúp vé mua trên website/app: onlinesupport@vietnamairlines.com
Hỗ trợ chung: Telesales@vietnamairlines.com
Thuận tiện tra cứu, giải đáp nhanh chóng (24/7) mọi thắc mắc liên quan đến thông tin hành trình, mua vé và nhiều tính năng khác.
Cập nhật thông tin liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines trên toàn thế giới.
Hãy tham khảo mục Câu hỏi thường gặp để nhanh chóng tìm giải đáp cho những vấn đề vướng mắc.
Vietnam Airlines luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp của khách hàng. Hãy chia sẻ các vấn đề về sản phẩm/dịch vụ để chúng tôi có thể cải thiện tốt hơn!
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây