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預訂座位指南

您可以執行以下操作:

常見問題

1.優先座位:
  • A320/321飛機:經濟艙前三排座位;
  • A350/B787飛機: 經濟艙前兩排座位;
  • ATR飛機:經濟艙的最後三排座位。

2.寬敞的腿部空間座位:靠近緊急出口的座位排。

3.前面座位(走道/中間/靠窗):飛機上的半艙區域座位。

4.標準座位(走道/中間/靠窗):飛機下半部區域座位。

可以。若攜帶2歲以下的兒童旅行時, 旅客只能選擇配有兒童氧氣面罩的座位。

根據票價類型,您可以免費或要付費以選擇座位。請了解預選座位的更多資訊。

您預選座位僅對所選航班有效。當您需要更改航班時,請執行以下操作:

1.透過越南航空網站/應用程式預選座位:

  • 步驟1:造訪越南航空網站/應用程式的管理我的訂位,選擇預選座位功能以相同或更高的費用購買新座位;
  • 步驟2:在完成最後一次航班後14天內,透過電子郵件onlinesupport@vietnamairlines.com聯絡客戶服務中心將已預訂的服務退款。

2.如果透過售票處/代理商預選座位,請聯絡預訂服務處以獲得協助。

根據越南航空政策,預選座位服務不能退款。

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在越南的客戶服務中心

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服務時間: 24/7

clock越南境內撥打: 1900 1100
clock從國外撥打越南電話: +84 24 38320320
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onlinesupport@vietnamairlines.com

clock一般支援: telesales@vietnamairlines.com

請聯絡分公司辦公室

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