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탑승수속
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
성인
아동
유아
아래의 결제 수단으로 구매 가능합니다:
중요 정보 : 귀하의 국가/지역은 한국 이며, 결제는 South Korean Won (KRW) 통화로 청구될 예정입니다. 다른 국가의 통화로 결제할 경우, 웹사이트의 국가/지역을 변경하시기 바랍니다 (여기를 클릭하십시오).
VN Reservation Code (PNR):
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귀하의 이메일 주소가 입력되지 않았습니다. 업데이트하여 주시기 바랍니다.
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수하물 정보
베트남항공의 폭넓은 옵션들로 귀하에게 맞는 항공편을 이용하십시오:
항공권상에 표기된 성을 입력해 주세요. 웹 체크인 서비스는 현재 영어와 베트남어로 지원됩니다
탑승이 거부되었거나 항공편 취소 및 최소 2시간 지연되는 경우, 탑승 수속 카운터 나 탑승 게이트에서 보상 및 지원 관련하여 요청하시기 바랍니다.
당신의여행
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
"항공권 변경" 기능을 사용하면 승객은 웹사이트의 "예약 관리" - "애프터 서비스 지원" - "항공편 변경" 섹션 또는 베트남항공 모바일 애플리케이션에서 "예약 관리" - " 추가 서비스" - "자동 항공권 교환" 섹션에서 주동적으로 항공권을 변경할 수 있습니다.
바로 변경하기
웹사이트에서 항공권을 변경하는 방법과 베트남항공 앱에서 항공권을 변경
항공권 변경이 성공적으로 완료되면 베트남항공은 항공권 구매 시 등록한 이메일 주소로 항공권 교환 확인서와 전자 항공권 영수증을 보내드립니다. 항공권을 성공적으로 변경한 후 1시간 이내에 베트남 항공으로부터 확인을 받지 못한 경우 전화번호 1900110 (국내 통화) 또는 +84 24 38320320 (해외 통화)을 통해 베트남 항공 온라인 항공권 구매 헬프데스크에 문의하세요. ), onlinesupport@vietnamairlines.com 으로 이메일을 보내거나 베트남항공 발권 사무소에 지원을 요청하세요.
베트남 항공의 발권 사무소/대리점에서 구매한 항공권을 변경하려면 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다: - 전화번호 19001100으로 베트남 항공 고객 관리 센터에 문의하기. - 또는 지원을 위해 티켓 구매처에 문의하기.
예약, 일정 변경은 운임 조건에 따라 적용됩니다. 베트남항공의 웹사이트/앱에서 구매한 항공권의 예약, 일정을 변경하려면 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다:
1. 2024년 4월 18일 전에 발권된 항공권의 경우:
- 온라인 발권 지원 부서에 교환 요청을 제출하기;
- onlinesupport@vietnamairlines.com이메일로 온라인 발권 지원 부서에 문의하기;
- 베트남항공의 발권 사무소에 문의하기;
2. 2024년 4월 18일부터 발권된 항공권의 경우:
- 베트남항공의 웹사이트/앱에서 “예약 관리” - "판매 후 지원" - "항공편 변경"에 접소하여 항공권을 교환할 수 있습니다;
- 베트남항공의 발권 사무소에 문의하기.
주의사항:
- 항공권 변경 요청은 예약 및 발권 과정에서 등록한 이메일 주소로 보내야 합니다.
- 체크인된 항공권 경우 베트남항공 웹사이트에서 "예약 관리" - "판매 후 지원" - "체크인 해제"에서 체크인을 해제하십시오.
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