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> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
아래의 결제 수단으로 구매 가능합니다:
성인 (≥12 세)
아동 (2<12 세)
유아 (<2 세)
베트남항공의 폭넓은 옵션들로 귀하에게 맞는 항공편을 이용하십시오:
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추후 결제 예약 구매* 베트남항공 웹사이트 www.vietnamairlines.com, 에서 예약한 항공권에 한해 적용, 결제 페이지에서 추후 결제 옵션 선택.
베트남항공 예약코드(PNR) :
승객(들) :
환불 사유 :
Refund information
The auto flight cancellation is applied for tickets purchased on Vietnam Airlines website/app only
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VN Reservation Code (PNR):
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예약 코드:
항공권상에 표기된 성을 입력해 주세요. 웹 체크인 서비스는 현재 영어와 베트남어로 지원됩니다
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
탑승이 거부되었거나 항공편 취소 및 최소 2시간 지연되는 경우, 탑승 수속 카운터 나 탑승 게이트에서 보상 및 지원 관련하여 요청하시기 바랍니다.
회원의 회원 등급을 유지/승급하기 위한 등급 마일 혹은 등급 항공편이 충분하지 않은 경우, 회원 등급 유지 혹은 승급을 위해 등급 마일 혹은 등급 항공편을 구매하실 수 있습니다.
가격:
1단계: 로터스마일즈 등급 마일 구매 신청 혹은 로터스마일즈 등급 항공편 구매 신청 양식을 작성.
2단계: 베트남항공 지점에 신청서를 제출하고 등급 마일 혹은 등급 항공편에 대한 요금 지불.
베트남에 거주하는 로터스마일즈 회원은 5일 이내에, 해외 배송인 경우는 20일 후에 새로운 등급의 카드를 수령하게 됩니다.
적용 조건:
예를 들어 선택한 보너스를 신청하려면 3,000마일이 필요한데 2,300마일 밖에 없을 경우, 1,000마일 단위로 마일을 구매할 수 있습니다. 남은 300마일은 계정에 적립되어 향후 원하는 대로 사용할 수 있습니다.
비고: 가격에는 세금이 포함되며 마일은 1.000마일 단위로 판매됩니다.
1단계: 로터스마일즈 보너스 마일 구매양식을 작성
2단계: 베트남항공 지점에 양식을 제출하고 보너스 마일에 대한 요금을 지불.
3일 이내에: 보너스 마일이 회원 구좌에 적립됩니다.
조건:
하노이 – 호치민 – 하노이 여정인 경우, 보너스 공제율은 22,000마일입니다. 20,300 마일을 가지고 있는 회원이 보너스 항공권을 신청할 경우, 1,700마일이 더 필요합니다. 이때 회원은 보너스 항공권을 수령하기 위해 다른 로터스마일즈 회원으로부터 최대 2,000마일을 양도받을 수 있습니다. 잔여 마일 (300마일)은 양수인의 구좌로 적립되지만, 이는 등급 마일로 산정되진 않습니다. 양수인은 로터스마일즈 센터에 아래의 20달러(USD)를 지불해야 합니다.
로터스마일즈 회원인 친구에게 마일을 양도하여 선물할 수 있는 특별한 기회를 제공해 드리고 있습니다. 양도인 및 양수인 모두 모두 로터스마일즈 회원이어야 합니다.
양도 수수료:
해외에서 양도 시 1.000 마일 당 10달러(USD)
참고: 가격에는 세금이 포함됩니다. 마일은 1,000단위로 양도됩니다.
1단계: 보너스 마일 양도 신청서 양식을 작성합니다.
2단계: 베트남항공 지점에 제출 후 보너스 마일 양도에 대한 요금 및 수수료 지불
로터스마일즈 회원은 회원 등급 업그레이드를 위해 적립된 보너스 마일리지를 유효 마일리지/섹터로 전환하실 수 있습니다. 전환 수수료는 다음과 같습니다.
- 15,000 보너스 마일리지 = 1,000 유효 마일리지 또는 1 유효 섹터
- 전환 수수료는 VND 235,000(건당)
- 전환 수수료는 USD 10(건당)
전환은 패키지를 기준으로 하며, 각 패키지는 1,000 유효 마일리지 또는 1 유효 섹터를 포함합니다.
전환에 필요한 최대 유효 마일리지/섹터는 연간 20,000 유효 마일리지 또는 20 유효 섹터입니다(1월 1일~12월 31일).
참고: 전환은 한 계정 내에서만 가능하며, 한 계정에서 다른 계정으로 전환할 수는 없습니다.
방법 1: 웹사이트나 모바일 앱에서 보너스 마일리지를 등급 마일리지/등급 항공편으로 전환:
- 계정에 로그인 후 안내에 따라 보너스 마일리지를 전환하세요
방법 2: 베트남항공 지점에서 보너스 마일리지 전환:
- 마일리지 전환 양식을 작성하세요
- 베트남항공 지점에 양식을 제출하고 전환 처리 수수료를 지불하세요. 3일 이내에 등급 마일리지/등급 항공편이 고객의 계정에 적립됩니다
- 고객의 계정에 적립이 완료된 등급 마일리지/등급 항공편은 현재 등급을 유지하거나 또는 로터스마일즈 이용약관에 따라 상위 등급으로 업그레이드하는데 사용하실 수 있으며 환불은 불가합니다
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