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1.對於單程旅程，保險福利包括：

• 個人意外
• 旅行障礙保險，例如：航班取消、延誤、行李或旅行證件遺失，行李延誤等。

2.對於來回旅程，保險福利包括：

• 個人意外
• 旅行障礙保險，例如：旅程取消，航班延誤，行李或旅行證件丟失，行李延誤等。
• 因意外事故、疾病引起的醫療費用、緊急醫療運輸

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您可以按照以下方式進行操作：

1.填寫索賠表並將其發送至bh.support@pvi.com.vn； 

2.請聯絡戶服務中心電話(84-24) 7300 2088。

如果您變更航班，請聯絡PVI保險公司更改您的相應保險合約透過電話號碼：(+84-941) 555 616; 電子郵件: bh.support@pvi.com.vn。

如果越航更改航班時刻表，PVI 保險將與您聯繫以更改保險合約（適用於航班時刻表與原定時刻表相比更改超過 +/- 3 天的情況）。

可以。您將在出發日期前退還TripCARE保險。