베트남항공 앱에서 항공권예약 안내
베트남항공의 모바일 애플리케이션 (베트남항공 앱)에서 항공권을 예약하려면 아래 가이드를 따르십시오:
1 단계: 항공편 정보 및 프로모션 코드 (있는 경우) 입력
베트남항공 앱에 접속한 후 '티켓 구매'를 선택합니다. "항공편 검색" 창에서:
- 필요에 따라 "왕복", "편도" 또는 "다중 경유"를 선택합니다.
- 항공편을 이용하는 승객 수를 선택하고 프로모션 코드 (있는 경우)를 입력하세요. 프로모션 코드는 이 단계에서만 입력할 수 있습니다.
- "항공편 찾기"를 선택합니다.
주의사항: 결제 통화는 승객이 선택한 국가/지역에 따라 다릅니다. 다른 통화로 결제하려면 메인 화면의 하단바에서 '설정'을 선택하세요. '국가/지역'에서 결제할 통화가 필요한 국가를 선택하세요.
2 단계: 항공편 선택
"항공편 선택" 창에서:
- 여행 일정에 따라 이코노미, 프리미엄 이코노미 또는 비즈니스 클래스를 선택합니다.
- 시스템은 해당 서비스 클래스에 따라 티켓 가격과 조건을 표시합니다. 시스템은 선택한 서비스 클래스에 따라 항공권 가격과 운임 조건을 표시합니다.
- "선택"을 눌러 적절한 요금을 선택합니다.
주의사항: 표시된 항공권 가격에는 세금 및 수수료가 포함되어 있습니다.
3 단계: 승객 정보 입력
'승객 정보' 창에서 '정보 입력'을 선택하세요.
- 신분증에 따라 "기본 정보" 섹션을 기재합니다.
- 베트남항공이 승객에게 연락하고 전자 항공권을 보낼 수 있도록 계속해서 "연락처 정보"를 정확하게 입력하십시오.
- 로터스마일즈 회원이시라면, 베트남항공으로부터 혜택을 받으려면 회원카드번호를 입력해 주세요.
- 완료되면 "완료"를 선택합니다.
4 단계: 추가 서비스 구매 선택
베트남항공은 승객이 가장 편리한 비행 경험을 할 수 있도록 추가 서비스를 제공합니다.
5 단계: 결제하기
결제 방법을 선택하고 모든 정보를 입력한 후 결제를 진행합니다.
6 단계: 자리 예약 확인
결제가 완료되면 시스템에서 등록된 이메일 주소로 전자 항공권 및 예약 코드 확인을 자동으로 전송합니다. 결제가 완료된 후 1시간 이내에 베트남항공으로부터 이메일을 받지 못한 경우, 다음 주소로 온라인 항공권 구매 헬프 데스크에 문의해야 합니다:
- 이메일: onlinesupport@vietnamairlines.com
- 전화 번호:
- 베트남 국내 전화: 1900 1100
- 베트남 국제 전화: (+84-24) 38320320
- 또는 베트남항공 발권 사무소에 연락하여 도움을 받으십시오.
항공권 구매 시 바로 항공권 취소, 항공권 환불, 항공편 변경을 원하는 경우 해당 옵션을 선택하실 수 있습니다.
또는 베트남항공 발권 사무소에 연락하여 도움을 받으십시오.