在越南航空網站上預訂的說明

如需在越南航空網站預訂機票，旅客請依照以下說明操作：

步驟1：輸入航班資訊和折扣代碼（如果有）

造訪 vietnamairlines.com, 網站後，乘客選擇"預訂"。在"航班搜尋"視窗：

備註: 支付貨幣將取決於旅客選擇的國家/地區。如果您想以其他貨幣支付，請在網站首頁頂部的工具欄中更改國家/地區。

步驟2：選擇航班

在"選擇航班"視窗中，藍色方塊顯示依照不同時間最便宜的機票價格。若要顯示最合適的機票選項，乘客可以使用"顯示過濾器"功能來調整預算、停留次數、飛行時間和航班營運的航空公司等條件。

過濾器操作完成後，旅客選擇航班時間和機票艙位，然後點選票價方塊。

系統將根據所選服務艙位顯示票價和票價條件。乘客點選對應的票價方塊選擇適當的票價，然後按下"確認和繼續"。如果是"來回"的航班，旅客針對出發和回程航班執行上述步驟。

備註: 顯示的票價已含稅費、費用。

在下一頁，要顯示所選航班的詳細信息，乘客點擊“旅程詳情”。旅客查看旅程資訊並"更換航班"若需要。

完成後:

如果您沒有Lotusmiles會員帳戶，請點選"繼續"；

或點擊“登入和繼續”以享受在搭乘越南航空航班時的會員優惠。

步驟3：輸入乘客的資訊。

乘客應注意，輸入標有星號的必填資訊欄位：

步驟4：選擇增值服務

越航提供增值服務，幫助乘客獲得最順利的飛行體驗。增值服務將根據步驟 1 中所選的旅程顯示。

行李: 在"購買額外行李"視窗中，旅客可點擊"+"以依需求新增行李件數。價格和購買行李數量的詳細資訊將顯示在下面。

特殊餐食&特殊援助乘客從建議清單中選擇服務。

Sky Tea奶茶: 乘客根據口味選擇奶茶，並按“+”以依需求添加數量。

座位: 乘客可以以優惠票價選擇自己喜歡的座位。飛機的座位圖將按顏色顯示，乘客應注意左側的顏色註釋表格。

乘客選擇增值服務項目後，請您再核對服務內容和金額，然後點選"付款"。

步驟5：付款

在"付款"視窗中，請乘客注意:

旅客選擇付款方式，填寫所有信息，閱讀相關條件並進行付款。

步驟6：確認

在"確認"視窗中，請核對旅客資訊、訂位代碼、旅程資訊以及附加服務。

付款完成後，系統會自動將訂位代碼和電子機票的確認信傳送至已註冊的電子郵件地址。如果您在成功付款完成後1小時內未收到越航的電子郵件，請聯繫線上預訂服務處地址如下：

如果您在預訂時想取消機票、退款或更換航班，可以選擇相應的選項。