Dịch vụ đón tiễn tại sân bay

Dịch vụ tại sân bay xuất phát - Sự khởi đầu thuận lợi

Hành khách được nhân viên Vietnam Airlines chào đón tại khu vực làm thủ tục và dẫn đến cửa khởi hành:

• Làm thủ tục chuyến bay nhanh chóng tại quầy riêng – Quầy Trợ giúp đặc biệt.
• Được hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục soi chiếu an ninh, xuất cảnh (*)
• Hành lý ký gửi được phục vụ ưu tiên, hành khách sẽ nhận lại nhanh khi chuyến bay hạ cánh.

Sân bay đến - Đón tiếp chu đáo khi chuyến bay hạ cánh

• Nhân viên Vietnam Airlines nhận diện và đón hành khách tại cửa máy bay (khi có cầu ống lồng) hoặc tại cửa vào nhà ga (khi vào nhà ga bằng xe buýt).
• Hướng dẫn, hỗ trợ làm thủ tục nhập cảnh (chuyến bay quốc tế) (*)
• Hỗ trợ nhận hành lý tại băng chuyền.
• Hỗ trợ vận chuyển hành lý ra xe hoặc tiễn khách ra cửa nhà ga đến.

Nối chuyến dễ dàng – chăm sóc chu đáo

• Hành khách được nhân viên nhận diện và đón tại cửa ra máy bay (khi có ống lồng) hoặc tại cửa vào nhà ga (khi vào nhà ga bằng xe buýt)
• Hướng dẫn làm thủ tục nối chuyến và di chuyển giữa ga nội địa với ga quốc tế hoặc nối chuyến trong cùng một nhà ga.
• Hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục an ninh.(*)
• Dẫn đến cửa ra máy bay.

Ghi chú: (*) Dịch vụ ưu tiên tại an ninh, xuất/nhập cảnh phụ thuộc vào điều kiện từng sân bay.

Đăng ký dịch vụ

Hành khách đặt dịch vụ tại mục Dịch vụ bổ trợ trên website hoặc liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines từ khi mua vé cho đến 24 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.

Đăng ký dịch vụ