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購買稍後支付選項* 僅適用於越南航空官網訂票 www.vietnamairlines.com, 並於支付頁面選擇「稍後支付」.
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航班時間表
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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
若您被拒絕登機,亦或是遇到航班取消、延誤兩小時以上,敬請您向機場櫃檯或登機門服務人員洽詢旅客航班異動權益須知,以確保您能獲取應得賠償及服務項目。
請於下方點選越南航空PDF電子班表
» 2019年10月27日到2020年3月28日 查看詳情 (PDF)
注意:
Departure day
乘客可挑選符合需求之機上座位 :
預選座位適用於越南航空營運航班。
基於飛安考量,凡乘坐於逃生門座位之乘客必須遵守以下規範:
適用艙等
乘客將可依照票價種類享有免費預選座位或付費預選座位。
商務艙與豪華經濟艙: 享有免費預選所有座位。
彈性經濟艙: 免費預選座位。
經典經濟艙: 免費預選標準區座位。
輕選經濟艙與超級輕選經濟艙: 您須付費選位,適用於訂票當下至網路報到開放期間前(起飛前24小時)。
請留意
網路報到開放期間選位不需額外費用,但座位選擇可能有限。
座艙長保有評估乘客之選位適宜性與更換其座位之權利。
請參考下列方式:
費用將取決於預選座位種類。費用將於訂票過程中顯示
價位區間:
更換預選座位
若您在預選座位後更改航班,請重新選位。
詳閱完畢退費規範,確認更換後至官網登入我的行程進行操作或聯絡購票窗口。
若重新選位後若更換至價位較高之座位,您將需要支付價差。若更換至價位較低之座位,越南航空將不會退還價差。
退費規範
下列情況適用退費:
退費請洽原購票管道
若商務艙/豪華經濟艙尚有空位,機位升等將可盡速確認。乘客將有機會體驗豪華舒適的機上服務並享有更多空間休息
升等可享下列服務
如何預訂機位升等
彈性經濟艙/經典經濟艙乘客可於班機起飛前24-6小時內透過越南航空官網/票務處預訂機位升等。 另外亦可於班機起飛前6-1.5小時內至內排/新山一國際機場票務處進行升等。
更多有關商務艙/豪華經濟艙機上服務資訊請按此 。
我們提供接機服務,在河內內拜機場、峴港機場和胡志明市柔佛巴魯一機場等越南國內主要機場均有提供,協助乘客快速便捷地辦理機場手續。
順利啟程,整裝待發!
我們的員工將於機場迎接您,協助您辦理登機並陪同您至登機口。
特殊協助櫃檯辦理登機。
安檢、海關快速通道協助服務(*)
快速辦理機場手續,陪同至入境大廳
(*)安檢及海關快速通道服務視機場狀況而定。
轉機無阻礙
您抵達時,我們將於空橋或入境大廳出口迎候。
協助您快速辦理轉機手續。
(*)安檢、海關快速通道服務視機場狀況而定。
接機預訂
乘客須於出發時間前24小時聯繫越南航空分公司預訂機場接機服務。
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