付款成功後未收到電子機票

付款方式會根據越南航空網站或應用程式上的購票處而有所不同。您可以選擇下列方式之一：

旅客進行預定交易前請注意更改支付貨幣對應的國家/地區。 

請旅客選擇其他付款方式或聯絡:

1.客戶服務中心: 19001100 (越南境內撥打電話)和 (+84-24) 38320320 (從國外撥打電話);

2.或發送電子郵件至onlinesupport@vietnamairlines.com。

您可以按照以下方式進行操作：

1.所有售票處(location)：登入越南航空網站/應用程式上的"管理我的訂位";

2.在越南售票處：使用網路銀行、ATM機付款、銀行櫃檯和便利商店現金付款、透過Nganluong網關使用國際卡分期付款。

延期付款是一種先訂位，延遲支付機票和增值服務費用（TripCARE 旅遊保險除外）而無需支付保留座位費用。

對於延期付款，票價付款期限如下：

1.至少在起飛前24小時預訂：

• 對於越南航空公司營運的航班：在預訂後08小時內付款並至少在起飛前24小時付款。
• 對於由Vietnam Air Service(Vasco)營運的航班：預訂後1小時內付款。

2.起飛前24小時內預訂：預訂後1小時內付款。

您可以通過電子郵件onlinesupport@vietnamairlines.com將您已預訂的旅程/機票資訊和身分證明資訊發送至線上預訂服務處以獲得幫助。