Contatti biglietteria
Pagamento del conto al ristorante con le miglia
Presso il sistema di ristoranti Hatoyama
Condizioni di applicazione
- I Soci con il livello Million Miler, Platinum, Gold e Titan.
- Possono riscattare premi più volte in una transazione.
- Possono pagare una parte o l’intero conto.
- Applicabile presso le filiali/ristoranti inclusi nell’elenco.
Valore di conversione delle miglia in denaro presso i ristoranti Hatoyama:
- 18.000 miglia = VND 1.000.000
- 36.000 miglia = VND 2.000.000
- 54.000 miglia = VND 3.000.000
Ristoranti aderenti al programma
- Sede 1: via Van Phuc n.2, Ba Dinh, Hanoi. Hotline: 0918 96 22 88
- Sede 2: shophouse via Nguyen Chanh n.30, Trung Hoa, Cau Giay, Hanoi (di fronte alla Corte dei Conti del Vietnam). Hotline: 0918 96 22 88
- Sede 3: via Ly Thuong Kiet n.13, Hoan Kiem, Hanoi. Hotline: 0961 59 22 88
- Sede 4: via Dien Bien Phu n.36, Ba Dinh, Hanoi. Hotline: 096 459 22 88
Presso il sistema di ristoranti Thế Giới Hải Sản
Condizioni di applicazione
- I Soci con il livello Million Miler, Platinum, Gold e Titanium.
- Possono riscattare premi più volte in una transazione.
- Possono pagare una parte o l’intero conto.
- Applicabile presso le filiali/ristoranti inclusi nell’elenco.
Valore di conversione delle miglia in denaro presso i ristoranti Thế Giới Hải Sản:
- 18.000 miglia = VND 1.000.000
- 36.000 miglia = VND 2.000.000
- 54.000 miglia = VND 3.000.000
Ristoranti aderenti al programma
- Sede 1: via Tran Kim Xuyen n.18, Cau Giay, Hanoi. Hotline: 090 461 0626
- Sede 2: via Tran Hung Dao n.75A, Hoan Kiem, Hanoi. Hotline: 090 604 2626
- Sede 3: Torre C, Golden Palace, via Me Tri n.99, Hanoi. Hotline: 090 448 2626
- Sede 4: via Dien Bien Phu n.36, Ba Dinh, Hanoi. Hotline: 093 189 2626
Guida al pagamento del conto con le miglia Lotusmiles
Fase 1: Il Socio è invitato a verificare l’elenco dei ristoranti aderenti al programma di Pagamento del conto con le miglia.
Fase 2: Presentare la tessera Lotusmiles oppure l’immagine della tessera sull’app Vietnam Airlines, insieme a un documento d’identità valido (carta d’identità/passaporto).
Fase 3: Il personale procederà alla conversione delle miglia in un importo equivalente in denaro e all’esecuzione del pagamento del conto.
Informazioni di assistenza
Per ricevere assistenza tempestiva, i soci possono contattare uno dei seguenti canali:
Centro di Assistenza per i Soci Lotusmiles
- Orario di servizio: 24/7;
- Call center: 1900 1800 (chiamate dal Vietnam); (+84-24) 3832 0320 (chiamate dall’estero);
- Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Soci Million Miler, Platinum, Gold); oppure lotusmiles@vietnamairlines.com (Soci Titanium, Silver, Account Registrati).
Contattare le filiali di Vietnam Airlines