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Guida alla prenotazione voli online

Opzioni per la prenotazione online dei voli

Per prenotare il volo, i passeggeri sono invitati a consultare le istruzioni riportate di seguito.

Per i passeggeri con nomi particolari, ad esempio con cognome o nome composto da un solo carattere, oppure privi di cognome o di nome, si prega di contattare il Centro Assistenza al numero 1900 1100 (per chiamate dal Vietnam) o al +84 24 38320320 (per chiamate dall'estero), oppure una filiale o biglietteria di Vietnam Airlines per ricevere assistenza.

Vantaggi della prenotazione online

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Prenota facilmente voli e servizi accessori

Consulta facilmente gli orari dei voli e le tariffe, completa la prenotazione e il pagamento in pochi passaggi e acquista gli servizi accessori e alcuni servizi speciali disponibili.

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Molteplici modalità di pagamento

Pagamento di voli e servizi accessori tramite un'ampia gamma di modalità, tra cui carte di pagamento, codici QR e Internet Banking, oppure una combinazione di denaro e miglia, e molto altro.

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Gestione autonoma del rimborso e della modifica della prenotazione

In caso di modifica dei propri piani di viaggio, i passeggeri possono gestire autonomamente il rimborso e la modifica della prenotazione sul sito web o sull'app di Vietnam Airlines e usufruire del privilegio del rimborso gratuito del biglietto il giorno dell'emissione.

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Accumulo di miglia Lotusmiles

I passeggeri possono accedere al proprio account Lotusmiles e prenotare i voli sul sito web o sull'app di Vietnam Airlines per accumulare miglia e usufruire di vantaggi e privilegi esclusivi riservati a ciascun livello di iscrizione.

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Altri vantaggi esclusivi

I passeggeri che prenotano i voli online possono usufruire anche dei seguenti vantaggi:

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