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Guida al check-in online
Per effettuare l'accettazione online (check-in) sul sito web di Vietnam Airlines, i passeggeri devono seguire le fasi indicate di seguito.
Fase 1: Accedere al sito web vietnamairlines.com, nella sezione "Check-in", inserire il Codice di prenotazione (PNR) e il Cognome, quindi cliccare su "Check-in".
Fase 2: Controllare le informazioni visualizzate e cliccare su "Inizia il check-in";
Fase 3: Verificare i dettagli della prenotazione e aggiungere le informazioni del programma Frequent Flyer oppure procedere con il check-in utilizzando un altro codice di prenotazione (se desiderato).
Fase 4: Confermare di accettare le norme relative agli articoli vietati o limitati nel bagaglio. Una volta reindirizzati oltre questo punto, il processo di check-in è completato.
Fase 5: Selezione del posto: Scegliere il posto desiderato sulla mappa dell'aereo. Dopo la selezione, cliccare su "Conferma posto e ricevi carta d'imbarco".
Fase 6: Dopo aver scelto il posto, è possibile acquistare servizi aggiuntivi in base alle proprie esigenze. Cliccare su "Conferma" e procedere al pagamento del servizio selezionato.
Fase 7: Nella finestra di conferma del check-in online, i passeggeri possono gestire la propria prenotazione, ad esempio Aggiornare i dati di contatto, Gestire i servizi aggiuntivi o Annullare il check-in.
Nella finestra "Scegli come ricevere la carta d'imbarco", il passeggero può scegliere di ricevere la carta d'imbarco tramite e-mail in formato PDF o come tessera Passbook (da utilizzare nel Wallet di iPhone o iPad).
Per annullare il check-in sul sito web di Vietnam Airlines, il passeggero deve seguire le fasi riportate di seguito.
Fase 1: Il passeggero deve accedere alla sezione "Gestisci prenotazione" e selezionare "Annulla check-in" nella parte inferiore della sezione "Gestione informazioni di prenotazione"
Fase 2: Dopo aver selezionato il passeggero per il quale si desidera annullare il check-in, è necessario autenticare l'identità scegliendo l'e-mail o il numero di telefono a cui inviare il codice di verifica.
Fase 3: Inserire il codice di verifica e selezionare "Conferma" per completare l'annullamento del check-in.
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