Trasferimento di miglia premio

Che cos'è il trasferimento di miglia premio?

I soci Lotusmiles possono trasferire le miglia premio del proprio conto a un altro account con pochi e semplici passaggi. Si prega di notare:

• Le miglia premio trasferite sono valide esclusivamente per la richiesta di premi e non sono valide ai fini della qualificazione del livello della tessera;
• Le miglia premio trasferite non sono rimborsabili in nessun caso.

Tariffe per il trasferimento di miglia premio

Le miglia premio sono trasferite in pacchetti da 1.000 miglia/pacchetto:

• Prezzo in Vietnam (IVA esclusa): VND 250.000/1.000 miglia.
• Prezzo all’estero: USD 10/1.000 miglia.

Le tariffe, i termini e le condizioni possono essere soggetti a modifica.

Guida al trasferimento delle miglia premio

Sono disponibili 03 modalità di trasferimento delle miglia premio: Online sul sito web Vietnam Airlines, online sull’app Vietnam Airlines oppure direttamente presso le filiali.

Trasferimento delle miglia premio sul sito web Vietnam Airlines

Fase 1: Accedi al tuo account Lotusmiles sul sito vietnamairlines.com tramite la barra degli strumenti in alto a destra.

Fase 4: Nella finestra "Trasferisci miglia premio", inserisci il numero di tessera socio del destinatario e seleziona "Continua".

• Il sistema visualizza automaticamente il pacchetto minimo di 1.000 miglia; premere “+” oppure “-” per regolare il numero di miglia premio;
• Verifica il prezzo unitario, applica un codice promozionale (se disponibile) e controlla l’importo e il totale da pagare;
• Leggere i termini e le condizioni e spuntare la casella "Accetto i Termini e le Condizioni";
• Selezionare il metodo di pagamento preferito e procedere al pagamento.

Fase 6: Una volta completato il pagamento, un'email di conferma verrà inviata all'indirizzo email registrato. Se l'e-mail non arriva entro un'ora dal completamento del pagamento, il socio è invitato a contattare il centro assistenza Lotusmiles attraverso i seguenti canali:

Trasferimento delle miglia premio sull’app Vietnam Airlines

Fase 1: Accedi al tuo account Lotusmiles sull'app Vietnam Airlines tramite la sezione "Accedi" in alto a destra o la voce "Lotusmiles" nella barra degli strumenti in basso.

Fase 2: Dopo aver effettuato l'accesso, scorri fino alla voce "Acquista/Trasferisci miglia" e seleziona "Trasferisci miglia premio". Il sistema visualizzerà l'e-mail e il numero di telefono registrati, verifica le informazioni, modificale se necessario e seleziona "Continua".

Fase 3: Nella finestra "Trasferisci miglia premio", inserisci il numero di tessera socio del destinatario, clicca su “conferma” e seleziona "Continua".

Fase 4: Nella finestra “Trasferimento delle miglia premio”:

• Il sistema visualizza automaticamente il pacchetto minimo di 1000 miglia; premere “+” oppure “-” per regolare il numero di miglia premio;
• Verificare il prezzo unitario, l’importo e il totale da pagare;
• Leggi i termini e le condizioni, quindi seleziona “Accetto”.

Fase 5:

• Il sistema richiederà la conferma della transazione e invierà un codice di verifica al numero di telefono o all'e-mail registrati;
• Dopo la verifica, controllare l'importo, selezionare il metodo di pagamento preferito e procedere al pagamento.

Fase 6: Una volta completato il pagamento, un'email di conferma verrà inviata all'indirizzo email registrato. Se l'e-mail non arriva entro un'ora dal completamento del pagamento, il socio è invitato a contattare il centro assistenza Lotusmiles attraverso i seguenti canali:

Trasferimento delle miglia premio presso le filiali Vietnam Airlines

Fase 1: Compilare il modulo di Richiesta di trasferimento miglia premio che deve essere firmato sia dal mittente che dal destinatario delle miglia.

Fase 2: 

• Presentare il modulo debitamente compilato ed effettuare il pagamento presso le filiali di Vietnam Airlines. 
• Al momento del pagamento, sia il mittente che il destinatario devono esibire la propria tessera socio e un documento d'identità in originale (carta d'identità/passaporto). 
• Le miglia premio trasferite saranno accreditate sul conto del destinatario.