Acquisto delle miglia premio

Che cos’è l’acquisto delle miglia premio?

I soci Lotusmiles desiderano utilizzare le miglia per riscattare premi ma il saldo disponibile nel conto non è sufficiente? Per integrare le miglia mancanti, i soci possono acquistare miglia premio dal programma Lotusmiles e prendere nota delle seguenti informazioni:

• Le miglia premio acquistate sono valide esclusivamente per il riscatto dei premi e non sono rimborsabili in nessun caso;
• Le miglia premio acquistate non sono valide ai fini della qualificazione della categoria socio;
• La validità delle miglia premio segue i termini e le condizioni del programma Lotusmiles.

Tariffa per l’acquisto delle miglia premio

Le miglia premio sono vendute in pacchetti da 1.000 miglia/pacchetto:

• Prezzo in Vietnam (IVA esclusa): VND 550.000/1.000 miglia
• Prezzo all’estero: USD 25/1.000 miglia

Le tariffe, i termini e le condizioni possono essere soggetti a modifica.

Guida all’acquisto delle miglia premio

Sono disponibili 03 modalità di acquisto delle miglia premio: Acquistare online sul sito web Vietnam Airlines, online sull’app Vietnam Airlines oppure direttamente presso le filiali.

Acquisto delle miglia premio sul sito web

Fase 1: Accedi al tuo account Lotusmiles sul sito vietnamairlines.com tramite la barra degli strumenti in alto a destra.

Fase 2: Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla sezione "Acquista/Trasferisci miglia".

Fase 3: Nella finestra "Acquista e trasferisci miglia", seleziona "Acquista miglia premio". 

Fase 4: Nella finestra “Acquista miglia premio online”:

• Il sistema visualizza automaticamente il pacchetto minimo di 1.000 miglia; premere “+” oppure “-” per regolare il numero di miglia premio;
• Verifica il prezzo unitario, applica un codice promozionale (se disponibile) e controlla l’importo e il totale da pagare;
• Leggi i termini e le condizioni e spunta la casella "Accetto i Termini e le Condizioni";
• Seleziona il metodo di pagamento preferito e procedi al pagamento.

Fase 5: Una volta completato il pagamento, riceverai un'email di conferma all'indirizzo registrato. Se non ricevi l'e-mail entro un'ora dal completamento del pagamento, ti invitiamo a contattare il centro assistenza Lotusmiles attraverso i seguenti canali:

Acquisto delle miglia premio sull’app Vietnam Airlines

Fase 1: Accedi al tuo account Lotusmiles sull'app Vietnam Airlines tramite la sezione "Accedi" in alto a destra o la voce "Lotusmiles" nella barra degli strumenti in basso.

Fase 2: Dopo aver effettuato l'accesso, scorri fino alla voce "Acquista/Trasferisci miglia" e seleziona "Acquista miglia premio". Il sistema visualizzerà l'e-mail registrata per la ricezione della fattura elettronica, verifica le informazioni, modificale se necessario e seleziona "Continua".

Fase 3: Nella finestra “Acquista miglia premio”:

• Il sistema visualizza automaticamente il pacchetto minimo di 1.000 miglia; premere “+” oppure “-” per regolare il numero di miglia premio;
• Verificare il prezzo unitario, l’importo e il totale da pagare;
• Leggi i termini e le condizioni, quindi premi "Accetto" e procedi al pagamento.

Fase 4: Seleziona il metodo di pagamento preferito e procedi al pagamento.

Fase 5: Una volta completato il pagamento, un’e-mail di conferma verrà inviata all’indirizzo email registrato. Se non ricevi l'e-mail entro un'ora dal completamento del pagamento, ti invitiamo a contattare attraverso i seguenti canali:

Acquisto miglia premio presso le filiali Vietnam Airlines

Fase 1: Compilare il modulo Richiesta di acquisto miglia premio.

Fase 2: Presentare il modulo debitamente compilato ed effettuare il pagamento presso le filiali di Vietnam Airlines. Le miglia premio acquistate saranno accreditate sul conto del socio.