Bagaglio da stiva aggiuntivo

Bagaglio prepagato

Il bagaglio prepagato consente al passeggero di acquistare bagaglio da stiva aggiuntivo almeno 3 ore prima della partenza tramite sito web/app oppure presso biglietterie/agenzie di Vietnam Airlines. Con il bagaglio prepagato, il passeggero beneficia di una tariffa scontata fino al 50% rispetto all’acquisto in aeroporto (Bagaglio a pagamento).

Inoltre, i soci del programma Lotusmiles potranno accumulare miglia premio acquistando il servizio a partire dal 27/05/2025. Si prega di consultare la sezione Accumulo miglia per l’acquisto di servizi aggiuntivi.

Come acquistare il bagaglio prepagato

Il passeggero può acquistare fino a un massimo di 15 colli di bagaglio prepagato tramite le seguenti modalità:

• Acquisto presso le biglietterie e agenzie di Vietnam Airlines;
• Durante l’acquisto del biglietto online sul sito web e sull’app di Vietnam Airlines;

• Dopo l’emissione del biglietto, il passeggero può acquistare il bagaglio prepagato nella sezione “Gestione della prenotazione” - “Acquista servizi aggiuntivi” - “Bagaglio prepagato”.

Norme su peso e dimensioni del bagaglio prepagato

Il bagaglio prepagato deve rispettare i seguenti limiti standard:

• Un collo standard ha un peso massimo di 23 kg.
• La somma delle tre dimensioni di un collo standard non deve superare 158 cm.

Al momento del check-in in aeroporto, se il peso o le dimensioni effettive del bagaglio da stiva superano la Franchigia bagaglio da stiva gratuita e Bagaglio prepagato, il passeggero deve acquistare bagaglio in eccesso in aeroporto per la parte eccedente.

Nota:

• L’acquisto di bagaglio prepagato si applica ai biglietti Vietnam Airlines (738) con voli operati da Vietnam Airlines o Pacific Airlines (ad eccezione dei voli operati con aeromobili ATR 72). A seconda delle condizioni operative, il servizio di acquisto del bagaglio prepagato potrebbe non essere disponibile.
• Il bagaglio prepagato deve essere acquistato al più tardi 3 ore prima della partenza.
• Il bagaglio prepagato è valido per il volo e il biglietto acquistato ed è modificabile (data/itinerario) con pagamento di eventuale differenza tariffaria pari o superiore. La modifica deve essere effettuata almeno 3 ore prima della partenza del nuovo volo.
• Il bagaglio prepagato non è trasferibile, non è rimborsabile e non è convertibile in altri servizi o biglietti.
• Eccezionalmente, il bagaglio prepagato può essere rimborsato se acquistato insieme a un biglietto con partenza dalla Corea del Sud e non utilizzato. La penale di rimborso è pari al 25% del valore del bagaglio prepagato non utilizzato.

Tariffe del bagaglio prepagato

Per conoscere gli standard e le tariffe del bagaglio prepagato, il passeggero può utilizzare la funzione di ricerca bagaglio oppure consultare la tabella tariffaria dettagliata.

Bagaglio in eccesso in aeroporto

Al momento del check-in in aeroporto, il bagaglio in eccesso si applica nei seguenti casi:

• Il numero di colli, il peso e/o le dimensioni del bagaglio da stiva superano la Franchigia bagaglio da stiva gratuita e il passeggero non ha acquistato bagaglio prepagato, oppure
• Il numero di colli, il peso e/o le dimensioni del bagaglio da stiva superano la Franchigia bagaglio da stiva gratuita e Bagaglio prepagato, il passeggero può acquistare Bagaglio in eccesso in aeroporto per la parte eccedente.

Come acquistare Bagaglio in eccesso in aeroporto

Il passeggero può acquistare bagaglio in eccesso presso le biglietterie aeroportuali, i chioschi (kiosk check-in) e i banchi check-in in aeroporto. Alcuni aeroporti che consentono l’acquisto del bagaglio in eccesso al chiosco o al banco check-in includono: Tan Son Nhat, Noi Bai, Da Nang, Cam Ranh, Can Tho, Narita, Haneda, Kansai, Nagoya e Fukuoka.

Standard del bagaglio in eccesso in aeroporto

Il bagaglio in eccesso acquistato in aeroporto è suddiviso in tre categorie: collo aggiuntivo standard, collo fuori misura e collo in eccesso di peso.

Collo aggiuntivo standard

Per voli nazionali e internazionali operati da Vietnam Airlines e Pacific Airlines, il collo aggiuntivo ha un peso massimo di 23 kg e dimensioni totali non superiori a 158 cm.

Collo fuori misua

Il collo di bagaglio fuori misura ha una somma delle tre dimensioni compresa tra 158 cm e 203 cm.

Collo in eccesso di peso

Per voli nazionali e internazionali, il collo in eccesso di peso standard va da 23 kg a 32 kg.

Nota: Se un collo supera il peso standard e le dimensioni standard, il passeggero deve pagare la tariffa per il collo aggiuntivo standard (oltre la franchigia bagaglio gratuita, esclusi i colli acquistati come bagaglio prepagato) + il supplemento per eccesso di peso standard + il supplemento per eccesso di dimensioni standard.

Tariffe del bagaglio a pagamento in aeroporto

Il passeggero può consultare i dettagli delle tariffe del bagaglio in eccesso in aeroporto qui.