里程兌換值

將里程兌換為使用 Mobifone 電信服務費用的價值：

• 4,000里程= 20,000 VND
• 8,500里程= 50,000 VND
• 15,000里程= 1,000,000 VND

適用條件

• 適用於 MobiFone 預付費和後付費長期連線訂閱。
• Lotusmiles 會員需要在越南航空或 MobiFone 的網站或行動應用程式上連結越南航空的 Lotusmiles 計劃和 MobiFone 的長期連接計劃，然後才能兌換獎勵。
• MobiFone 獎勵無法取消或退款。

在網站上兌換Mobifone 費用的指南

第 1 步：前往 vietnamairlines.com，於頁面左下角點選「登入」，然後輸入您的會員卡號及密碼，登入您的 Lotusmiles 帳戶。

第 2 步：在「帳戶資訊（Account Information）」頁面的「使用里程（Use Miles）」區塊中，選擇「其他獎勵（Other Rewards）」。

第 3 步：在「兌換里程－非航空獎勵（Redeem Miles - Non air）」頁面中，選擇「兌換 MobiFone（Redeem MobiFone）」。

第 4 步：在「獎勵兌換詳情（Reward Redemption Details）」頁面中，確認相關資訊，選擇適合的服務方案，勾選「我同意條款與細則（I agree to the Terms and Conditions）」，然後點選「兌換獎勵（Redeem Rewards）」，即可兌換您的電信服務方案。

在應用程式上兌換 MobiFone 費用的說明

請在您的行動裝置上安裝 Vietnam Airlines 或 Lotusmiles 行動應用程式，然後使用您的會員號碼及密碼登入。登入帳戶後，您即可依照網站上所述的相同步驟兌換 MobiFone 行動電話儲值。

幫助資訊

為了獲得及時幫助，會員可以聯繫以下渠道之一：

Lotusmiles會員客服中心

• 服務時間: 24/7;
• 總台：
  1. 越南境內撥打：1900 1800;
  2. 國外撥打越南電話：(+84-24) 3832 0320;
• 電子郵件: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百萬里程、白金、金卡會員); 或lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、銀卡、註冊帳戶)。

聯繫越南航空分公司