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自願退款

對於在越南航空網站和應用程式上購買的機票

如果機票條件允許且您希望退票，請進行以下操作：

1.登陸越南航空網頁上"管理我的訂位" - "售後支持" - "退票(取消和退票)" 或在越航應用程式上"管理我的訂位" - "附加服務"-"退票"。

2.向越南航空公司提交退款要求 。

收到信息後,越南航空將在購買機票時向註冊的電子郵件地址發送退款確認函,並在15個工作日內退款至旅客的發卡銀行。退款到旅客帳戶的時間以發卡銀行規定為準。

對於在其他地方預定的機票, 請聯繫購票處尋求幫助。