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轉運行李支持
1.越航營運的國內航班轉機、國際航班轉機、國內與國際航班轉機，共有 01 個轉機點
- 在內排、峴港、新山一等機場之一轉機，轉機時間在 5 小時以下。
- 在出發機場：旅客和托運行李可直接托運至旅程最終目的地。
- 在中轉機場，旅客不需要為下一班航班辦理手續而領取託運行李。
2.越航營運的國際及國內航班轉機，共有 01 個轉機點
- 在內排、峴港、新山一等機場之一轉機，轉機時間在 5 小時以下。
- 在出發機場：旅客和托運行李可直接托運至旅程最終目的地。
- 在中轉機場的國際航廈：
- 旅客領取托運行李以進行安全檢查。
- 越南航空公司的員工將協助旅客將行李轉運至下一班航班。
3.越航營運的國際航班之間轉機，共有2 個轉機點
- 在內排、峴港、新山一等機場的其中2個機場轉機，轉機時間在24小時以下。
- 在出發機場：旅客和托運行李可直接托運至旅程最終目的地。
- 在中轉機場的國際航廈：
- 旅客領取托運行李以進行安全檢查。
- 越南航空公司的員工將協助旅客將行李轉運至下一班航班。
4.在上海浦東機場 (PVG) 轉機之特別規定
為確保行程順利進行，請乘客留意中國海關在浦東機場（PVG）的下列規定：
托運行李規定
- 經浦東機場（PVG）轉機的行程中之所有托運行李須托運至浦東中轉站（PVG）。
- 不適用行李直掛至最終目的地的形式（Through Check-in）。
在浦東機場（PVG）之必要手續流程
- 辦理入境手續：乘客在浦東機場（PVG）辦理進入中國的入境手續。
- 提取行李：辦理入境完成後，請乘客移步至行李提取區以領取自己的所有托運行李。
- 重新辦理行李托運手續：請攜帶行李前往下一段航段的報到櫃台，為後續行程辦理行李托運手續。
重要注意事項
若行李仍可辦理直掛手續，轉運至最終目的地（違反規定），該件行李將被海關機關扣留在浦東機場（PVG）並不能被自動轉運。此情況將導致您的行程中斷，並造成領取行李之延誤。
如需了解其他轉機案例，請旅客聯繫：
1.客戶服務中心: 19001100 (在越南撥打電話)或 (+84-24) 38320320 (從國外撥打電話)；
2.或發送電子郵件至onlinesupport@vietnamairlines.com。
常見問題
無。轉機行李支援政策僅適用於越航營運的航班之間轉機。
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常見問題
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越南航空台北分公司
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