稅金、費用由越南相關機關辦發

服務費退款政策適用於有不可退款條件的機票

越南航空實施退還越南航空為有關機關代收服務費的政策。代收服務費退款政策具體如下：

• 適用於乘客搭乘國際、國內航班（JC/AX代碼）和安檢費（C4代碼）未使用的服務費。
• 本政策適用於有不可退款條件並在越南航空網站/移動應用程序或越南航空正式售票處/代理商預訂的機票。
• 自乘客申請退款之日起3個月後，服務費將以現金形式退還給機票上註明名稱的乘客。
• 乘客聯繫客服中心(19001100)或越南航空公司全國在分公司的售票處以協助退款服務費。

稅費和服務費由越南有關機關辦發

乘客從越南出發的國際航班值機服務費（JC代碼 ）

• 十二歲以上的乘客: 根據不同的機場，每個乘客費用從8 USD至25 USD (不含增值稅)。
• 02歲至12歲以下兒童：上述費用的50%。
• 02歲以下兒童: 不收費。

乘客在越南國內航班值機服務費(AX代碼)

• 12歲以上的乘客: 根據不同的機場，每個乘客費用從 59,000 VND至 100,000 VND (已含增值稅)。
• 02歲至12歲以下兒童：上述費用的50%。
• 02歲以下兒童: 不收費。

• 12歲以上的乘客並辦理以下航班的登機手續：
  • 越南國內航班：根據不同的開票階段，每個乘客費用從 10,000 VND至 20,000 VND (已含增值稅)。
  • 從越南出發的國際航班：根據開票的不同階段，每位乘客費用從1,5 USD 到2 USD。
• 02歲至12歲以下兒童：上述費用的50%。
• 02歲以下兒童: 不收費。

增值稅（UE代碼）

適用於越南國內航線的增值稅如下：

• 自2023年7月1日至2023年12月31日止，稅金爲票價的8%。
• 自2024年1月1日起，稅金爲票價的10%。